Berjam-jam Antre Bikin Kartu Transjakarta, Lansia Mengeluh

JAKARTA - Warga DKI yang sudah lanjut usia (lansia), mendatangi kantor Transjakarta di Cawang, Jakarta Timur, untuk membuat kartu Transjakarta lansia Selasa (30/1/2018). Nantinya, dengan kartu tersebut, lansia itu gratis untuk menggunakan bus tersebut. Akibat antrian itu, mereka mengeluh. Pasalnya mereka harus menunggu cukup lama dan yang dari wilayah Jakarta Timur harus berjuang ekstra untuk sampai di kantor TransJakarta. Dewi, 65, menilai seharusnya proses pembuatan kartu tak hanya dilakukan di Kantor Transjakarta. Dengan membuka di beberapa kantor perwakilan, dinilai tidak membuat antrian yang cukup panjang. "Saya udah dari pagi di sini baru siang selesai. Kalo untuk buatnya bentar cuma antrinya panjang banget," katanya, Selasa (30/1). Dengan membuka pelayanan di kantor kelurahan, ia menilai pembuatan kartu TransJakarta lansia bisa dicapai warga dengan mudah. Terlebih, hampir sebagian besar warga yang datang itu merupakan manula yang umurnya lebih dari setengah abad. "Harusnya jangan di sini aja, kita sudah tua capek kalo harus jalan jauh, diberikan kemudahan kalo bisa di kelurahan bikinnya," ujar warga Warakas, Jakarta Utara. Kepala Humas PT Transjakarta Wibowo mengatakan, penumpukan lansia itu akibat pemberitaan di sejumlah media sosial yang tidak benar. Kabar itu menyebutkan, pendaftaran untuk mendapatkan kartu Transjakarta lansia hanya sampai 31 Januari. "Mereka datang karena dapat informasi yang tidak benar dengan mengatakan pendaftaran di kantor pusat Transjakarta," kata Wibowo. Dikatakan Wibowo, yang benar adalah tidak ada batas waktu soal daftar. Hanya saja, nanti lansia tidak boleh lagi hanya tunjukan KTP saat naik Transjakarta tetapi harus punya kartu TransJakarta sesuai Pergub yang ditetapkan. "Kalau seperti ini kan kasihan, mereka harus antri lama," ujarnya. Ditambahkan Direktur Utama Transjakarta, Budi Kaliwono, hingga saat ini pihaknya belum dapat melayani perwakilan dalam pembuatan kartu Transjakarta Lansia ini. Namum, sebelumnya telah disediakan pembuatan kartu Transjakarta Lansia di beberapa halte. "Namun respon tidak postif, pasalnya data terakhir tahun lalu 50 ribu kartu yang terdaftat baru 23 ribu yang sudah diambil," paparnya. Untuk pembuatan kartu Transjakarta lansia setiap warga harus berusia minimal 60 tahun, mencantumkan KTP dan Pas foto 3x4. Nantinya pihak TransJakarta akan merekam data dan diberikan ke bank DKI. (Ifand/M2/b)