Untuk mendukung mobilitas pelanggan di berbagai wilayah, Mazda menyiagakan 10 bengkel resmi yang tersebar di sejumlah jalur mudik utama dari Lampung hingga Bali.
Berikut daftar lokasinya:
- Mazda Pagar Alam-Lampung
- Mazda Sunter-Jakarta
- Mazda Pajajaran-Bogor
- Mazda Sultan Agung-Bekasi
- Mazda Asia Afrika-Bandung
- Mazda Solo-Solo
- Mazda Yogyakarta-Yogyakarta
- Mazda Semarang-Semarang
- Mazda Adityawarman-Surabaya
- Mazda Kuta-Bali
Kehadiran bengkel siaga di berbagai titik ini diharapkan memudahkan pelanggan Mazda memperoleh layanan teknis selama perjalanan mudik.
Marketing & Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia, Viya Arsawireja, mengatakan dukungan layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen Mazda dalam memberikan kenyamanan bagi pelanggan.
“Perjalanan mudik merupakan momen yang dinantikan banyak keluarga setiap tahunnya. Karena itu, kami ingin memastikan pelanggan Mazda dapat menjalani perjalanan dengan lebih tenang melalui dukungan Bengkel Siaga yang siap membantu apabila dibutuhkan,” ujarnya.
Layanan Darurat 24 Jam di Perjalanan
Selain Bengkel Siaga, Mazda juga menghadirkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia selama 24 jam bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan di perjalanan.
Berbeda dengan bengkel siaga yang menjadi titik layanan servis, ERA memungkinkan teknisi Mazda datang langsung ke lokasi kendaraan apabila pelanggan mengalami kendala di jalan.
Layanan ini dapat diakses melalui hotline 14051 Ext. 1, sehingga pelanggan dapat memperoleh bantuan teknis dengan lebih cepat tanpa harus mencari bengkel terdekat.
Dengan dukungan bengkel siaga di berbagai jalur mudik serta layanan darurat yang siap membantu di lokasi, Mazda berupaya memberikan rasa tenang tambahan bagi pelanggan selama perjalanan menuju kampung halaman.
