JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan program pemanggilan kembali atau recall untuk model Suzuki Grand Vitara yang beredar di Indonesia.
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Suzuki dalam menjaga standar keselamatan serta kualitas kendaraan sesuai regulasi global.
Pemilik Grand Vitara dengan kriteria tertentu diimbau untuk melakukan pemeriksaan di Bengkel Resmi Suzuki.
Pemeriksaan difokuskan pada komponen Speedometer Assy Comb guna memastikan fungsi indikator berjalan sesuai standar.
Menyasar Unit Produksi Akhir 2024 hingga 2025
Berdasarkan data internal perusahaan, recall ini mencakup 148 unit Suzuki Grand Vitara yang diproduksi dalam rentang Desember 2024 hingga April 2025.
Fokus utama pemeriksaan berada pada indikator level bahan bakar serta lampu peringatan di panel speedometer.
Komponen tersebut berpotensi mengalami penyimpangan akurasi dalam menampilkan informasi kepada pengemudi, meski tidak terjadi pada seluruh unit.
Assistant to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, menjelaskan bahwa kampanye ini merupakan bagian dari Product Quality Update yang dilakukan secara global.
Baca Juga: Vespa 946 Horse Meluncur, Edisi Lunar Terbatas Sambut Tahun Kuda
“Suzuki menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan kualitas pada komponen speedometer Grand Vitara. Mengingat unit yang dipasarkan di Indonesia juga merupakan bagian dari produksi global tersebut, Suzuki Indonesia merasa perlu untuk segera menjalankan kampanye Product Quality Update ini demi menjaga keselamatan serta standar kualitas produk kami,” ujar Hariadi.
Ia menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir karena seluruh proses telah dipersiapkan dengan matang.
Potensi Dampak pada Informasi Bahan Bakar
Secara teknis, potensi ketidakakuratan pada Speedometer Assy Comb dapat menyebabkan perbedaan antara informasi level bahan bakar yang tampil di cluster speedometer dengan kondisi bahan bakar sebenarnya di dalam tangki.
Jika dibiarkan, kondisi tersebut berisiko mengurangi kenyamanan berkendara, terutama saat pengemudi mengandalkan informasi sisa bahan bakar dalam perjalanan.
Baca Juga: Charged Rilis Maleo S 2026, Klaim Lebih Nyaman dan Lebih Tangguh
Pemeriksaan hingga Penggantian Gratis
Suzuki memastikan seluruh pemeriksaan dilakukan mengikuti prosedur standar yang berlaku.
Apabila ditemukan komponen yang tidak sesuai spesifikasi, pihak bengkel akan langsung melakukan penggantian Speedometer Assy Comb dengan unit baru tanpa biaya apa pun. Hal ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab penuh Suzuki kepada konsumen.
Dari sisi waktu pengerjaan, Suzuki mengklaim proses recall ini tidak memakan waktu lama. Pemeriksaan awal diperkirakan hanya membutuhkan waktu kurang dari 30 menit. Jika diperlukan penggantian komponen, total durasi pengerjaan diproyeksikan tetap berada di bawah satu jam.
“Kami mengimbau pelanggan yang unitnya masuk dalam daftar pengecekan untuk tidak menunda kunjungan ke bengkel. Kesiapan suku cadang maupun tim teknisi telah kami pastikan tersedia di jaringan Bengkel Resmi Suzuki,” kata Hariadi.
Untuk kenyamanan dan kepastian jadwal, pemilik Grand Vitara disarankan melakukan booking service terlebih dahulu. Informasi lebih lanjut mengenai recall dan penjadwalan dapat diakses melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau WhatsApp Halo Suzuki di 0811-1993-0800.
