POSKOTA.CO.ID - Pernahkah Anda berencana belanja atau transaksi pakai Kredivo, tapi tiba-tiba akun Kredivo terblokir? Jangan khawatir, kejadian ini umum terjadi dan ada cara mengaktifkan Kredivo terblokir dengan mudah.
Pemblokiran akun biasanya terjadi karena keterlambatan pembayaran tagihan Kredivo. Sistem Kredivo secara otomatis akan memblokir akun Anda demi keamanan.
Solusinya? Segera bayar tagihan Kredivo yang tertunda agar akun Anda bisa aktif lagi.
Baca Juga: Mengapa Akun Kredivo Terblokir Sementara? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya dengan Cepat
Mengatasi Akun Kredivo Terblokir Setelah Pembayaran
Melansir dari laman resmi Kredivo, bagaimana jika Anda sudah bayar tagihan Kredivo, tapi akun masih saja terblokir? Anda bisa langsung menghubungi Customer Service Kredivo melalui telepon di 0804-1-573-348 atau email di [email protected].
Nantinya tim Kredivo siap membantu Anda memeriksa dan menyelesaikan masalah agar akun Kredivo Anda aktif kembali dalam waktu singkat.
Selain itu, ada juga cara mengaktifkan kembali akun Kredivo yang terblokir sementara langsung dari aplikasi.
Simak langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan kembali akun Kredivo yang terblokir, yaitu:
- Buka aplikasi Kredivo di handphone Anda
- Ketuk tombol "Akun" di bagian bawah bar navigasi
- Pilih opsi "Setting" atau Pengaturan
- Pada menu berikutnya, cari dan pilih "Pengaktifan Kembali Akun"
- Ikuti prosedur verifikasi dengan mengambil selfie sebagai verifikasi pertama
- Setelah itu, masukkan kode PIN Kredivo yang biasa Anda gunakan untuk login
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, akun Kredivo Anda akan kembali aktif seperti semula. Anda pun bisa kembali bertransaksi dan menikmati berbagai fitur Kredivo tanpa hambatan.
Akun Kredivo Terblokir Permanen
Ada kalanya akun Kredivo terblokir permanen. Kondisi ini terjadi karena alasan keamanan setelah evaluasi menyeluruh oleh tim Kredivo.
