Jika Anda rutin melakukan cadangan pesan WhatsApp, Anda bisa memulihkan chat melalui backup yang ada. Berikut cara memulihkan chat WhatsApp dari backup:
Di Android:
Uninstall WhatsApp terlebih dahulu.
Instal kembali WhatsApp dari Google Play Store.
Buka WhatsApp dan verifikasi nomor telepon Anda.
WhatsApp akan meminta Anda untuk mengembalikan data dari cadangan Google Drive. Pilih opsi "Pulihkan" untuk mengembalikan chat yang hilang.
Di iPhone:
Hapus WhatsApp dari perangkat Anda.
Unduh dan instal WhatsApp kembali dari App Store.
Verifikasi nomor telepon Anda.
Pilih opsi "Pulihkan Riwayat Chat" untuk mengembalikan pesan yang hilang dari iCloud.
3. Pulihkan Chat Menggunakan Cadangan Lokal (Android)
Jika Anda tidak memiliki cadangan di Google Drive, tetapi WhatsApp Anda masih menyimpan cadangan lokal di penyimpanan ponsel, Anda bisa mengembalikannya dengan cara ini:
Gunakan aplikasi file manager untuk mencari folder WhatsApp > Databases di penyimpanan ponsel.
Cari file cadangan dengan format msgstore.db.crypt12. Ini adalah cadangan terbaru. Anda juga bisa melihat file cadangan lainnya yang memiliki tanggal tertentu.
Ubah nama file cadangan yang ingin dipulihkan menjadi msgstore.db.crypt12 (misalnya, jika file cadangan berisi tanggal tertentu, ganti nama sesuai dengan format tersebut).
Instal ulang WhatsApp dan pilih opsi "Pulihkan" saat diminta. WhatsApp akan mengembalikan pesan dari cadangan lokal yang Anda pilih.
4. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga (Jika Perlu)
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mempertimbangkan aplikasi pemulihan data pihak ketiga yang dapat membantu Anda mengembalikan pesan WhatsApp yang hilang.
Beberapa aplikasi pemulihan data yang terkenal adalah Dr.Fone, EaseUS, dan Tenorshare UltData.
Namun, pastikan untuk memilih aplikasi yang terpercaya dan selalu berhati-hati dalam menggunakannya, karena beberapa aplikasi ini memerlukan izin akses ke data pribadi Anda.
Pencegahan Agar Chat Tidak Hilang di WhatsApp
Untuk menghindari kehilangan chat WhatsApp di masa depan, berikut adalah beberapa tips pencegahan:
Aktifkan Backup Otomatis