Masalah dengan Penyimpanan atau Aplikasi
Pengaturan penyimpanan ponsel yang penuh atau aplikasi WhatsApp yang perlu diperbarui dapat menyebabkan pesan tidak muncul atau hilang.
Terkadang aplikasi juga mengalami crash atau error yang dapat menghapus pesan sementara.
Mengganti atau Memulihkan dari Cadangan yang Salah
Jika Anda mengganti ponsel atau menginstal ulang WhatsApp, bisa saja cadangan yang digunakan bukan versi terbaru atau tidak menyertakan pesan yang hilang.
Bug atau Kerusakan Aplikasi
Seperti aplikasi lain, WhatsApp juga rentan terhadap bug. Bug atau masalah teknis lainnya bisa menyebabkan pesan atau chat hilang tanpa alasan yang jelas.
Langkah Mengembalikan Chat yang Hilang di WhatsApp
1. Periksa Arsip Chat
WhatsApp memiliki fitur arsip yang memungkinkan percakapan dipindahkan dari tampilan utama ke dalam arsip.
Jika chat yang hilang ada di arsip, Anda bisa menemukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi WhatsApp.
Geser layar ke bawah pada layar utama untuk melihat opsi "Arsipkan Chat" di bagian atas.
Ketuk "Arsipkan Chat" untuk melihat percakapan yang sudah diarsipkan.
2. Cek Backup di Google Drive atau iCloud
.png)
