POSKOTA.CO.ID - Para pengguna HP mungkin pernah mengalami hilangnya chat atau pesan di WhatsApp.
Kondisi tersebut ada beberapa faktor penyebab chat atau pesan WhatsApp yang hilang.
Hal ini mungkin bisa menghambat pengguna HP tersebut.
Terlebih bagi mereka yang memang menyimpan data chat atau pesan di WhatsApp.
Berikut adalah penjelasan tentang penyebab mengapa chat di WhatsApp bisa hilang, serta langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengembalikannya.
Penyebab Chat WhatsApp Hilang
Menghapus Pesan Secara Tidak Sengaja
Salah satu alasan umum mengapa chat hilang adalah karena pengguna tidak sengaja menghapus percakapan atau pesan.
WhatsApp menyediakan opsi untuk menghapus pesan baik secara individual maupun dalam percakapan grup.
Backup WhatsApp Tidak Terupdate
WhatsApp memungkinkan pengguna untuk melakukan backup pesan secara otomatis ke Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone).
Jika cadangan tersebut tidak terupdate secara rutin, maka chat yang hilang setelah backup terakhir tidak bisa dipulihkan.
.webp)
