Email Tidak Bisa Terima Pesan? Cek Penyebabnya dan Ikuti Langkah Ini

Jumat 15 Nov 2024, 10:18 WIB
Ilustrasi. Berikut ini adalah cara mengatasi email yang tidak dapat menerima pesan baru. (Unsplash/Solen Feyissa)

Ilustrasi. Berikut ini adalah cara mengatasi email yang tidak dapat menerima pesan baru. (Unsplash/Solen Feyissa)

4. Periksa Pengaturan DNS dan MX Record

Jika Anda menggunakan domain atau hosting email pribadi, pastikan pengaturan DNS dan MX Record sudah benar. 

Jika tidak yakin, Anda bisa menghubungi penyedia hosting atau menggunakan alat pengecekan MX Record online untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.

Cara Melakukan:

Gunakan alat pengecekan DNS atau MX Record seperti MXToolbox untuk memastikan pengaturan domain Anda benar.
Jika Anda menggunakan server pribadi, hubungi penyedia hosting untuk memverifikasi pengaturan.

5. Periksa Koneksi Internet

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, coba sambungkan ke jaringan yang lebih stabil atau coba gunakan data seluler untuk sementara.

Cara Melakukan:

Cek koneksi internet Anda melalui aplikasi seperti Speedtest untuk memastikan kecepatan internet cukup stabil.
Restart modem atau router jika koneksi internet lambat atau tidak stabil.

6. Periksa Apakah Akun Anda Diblokir

Cek apakah penyedia layanan email Anda memberikan pemberitahuan mengenai pemblokiran atau penangguhan akun. 

Jika akun Anda diblokir, Anda mungkin perlu memverifikasi identitas atau menghubungi dukungan pelanggan untuk membuka blokir.

News Update