POSKOTA.CO.ID - Pengakuan mantan debt collector (DC) Shopee PayLater dan Shopee Pinjam (SPinjam) membagikan pengalamannya terkait praktik penagihan di lapangan.
Melansir dari kanal YouTube Solusi Keuangan, pada Senin, 26 Januari 2026, sosok yang mengaku pernah terlibat langsung dalam proses penagihan tersebut membagikan pengalamannya dengan tujuan memberi edukasi, khususnya nasabah yang mengalami gagal bayar (galbay).
Informasi ini sendiri penting, agar nasabah tidak mudah termanipulasi oleh oknum penagih yang menyalahgunakan ketidaktahuan debitur.
Lebih jauh, pengakuan tersebut juga membuka ruang diskusi mengenai pentingnya literasi keuangan dan pemahaman hukum di tengah masyarakat.
Tanpa bekal informasi memadai, nasabah berpotensi menjadi korban manipulasi, meski pada dasarnya terdapat aturan jelas melindungi konsumen dari praktik penagihan yang melanggar etika dan hukum.
Baca Juga: Sosok Arxyad Sam Albanjari Siapa? Namanya Ikut Terseret Isu Whip Pink Usai Kematian Lula Lahfah
Cara Kerja Penagihan DC lapangan Shopee PayLater
Berikut adalah beberapa informasi mengenai cara penagihan DC lapangan Shopee PayLater dan Shopee Pinjam yang perlu diketahui bagi debitur galbay.
1. Wilayah DC Lapangan Shopee Tidak Merata
Mantan DC lapangan menjelaskan, jumlah penagih lapangan Shopee PayLater tidak sebanyak yang dibayangkan publik.
Berbeda dengan beberapa platform pinjaman online lain seperti Akulaku, Kredivo, atau Home Credit yang memiliki jaringan lapangan luas, penagihan langsung Shopee lebih banyak terkonsentrasi di wilayah tertentu.
“Untuk Shopee sendiri, DC lapangan itu lebih banyak di kawasan Jabodetabek, bukan sampai ke seluruh kota di Indonesia,” ungkap narator dalam video
Ia menilai, anggapan bahwa semua nasabah galbay akan otomatis didatangi DC lapangan merupakan kesalahpahaman yang kerap memicu kepanikan berlebihan.
