Jika handphone Anda hilang atau dicuri, akun Kredivo Anda tidak akan langsung terblokir.
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah segera menghubungi Customer Service Kredivo untuk melaporkan kejadian tersebut. Ini penting untuk melindungi akun Kredivo Anda dari akses tidak sah.
Baca Juga: Mengapa Akun Kredivo Terblokir Sementara? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya dengan Cepat
Selain itu, Anda bisa mencoba masuk melalui perangkat lain. Setelah berhasil login dari perangkat baru, Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi tambahan, baik dengan selfie atau menghubungi Customer Service Kredivo untuk unlinking perangkat lama Anda.
Proses verifikasi ini akan otomatis logout akun Anda dari perangkat yang hilang, sehingga Anda bisa kembali menggunakan akun Kredivo Anda dengan normal dan aman.
Dengan memahami alasan mengapa akun Kredivo terblokir dan langkah-langkah untuk mengatasinya, Anda dapat menjaga keamanan serta kenyamanan penggunaan layanan ini.
Selalu perhatikan pembayaran tagihan tepat waktu dan jaga keamanan akun Anda. Jika masih mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Kredivountuk bantuan lebih lanjut.
DISCLAIMER: Artikel ini hanya berupa informasi umum dan bukan saran atau ajakan untuk mengajukan pinjaman online. Setiap keputusan yang dilakukan terkait pinjol, sepenuhnya tanggung jawab pengguna bukan Poskota.