JAKARTA, POSKOTA.CO.ID – Apakah Anda sedang mengalami gagal login Dashboard Prakerja padahal mau daftar gelombang? Anda wajib mengetahui cara mengatasi kendala tidak bisa masuk akun Kartu Prakerja.
Program Kartu Prakerja pada 2024 masih diharapkan bagi sebagian besar masyarakat yang belum memiliki kesempatan mengikuti pelatihan gratis untuk meningkatkan keahlian di bidang tertentu.
Bagi Anda yang sudah memiliki akun Kartu Prakerja di laman Dashboard Prakerja, namun saat ini gagal login dapat menyimak cara mengatasinya berikut ini.
Sementara itu, bagi Anda yang belum memiliki akun Kartu Prakerja, wajib mendaftar terlebih dahulu di website resmi prakerja.go.id.
Di halaman utama laman Kartu Prakerja, klik menu ‘Masuk’ untuk bisa beralih ke halaman dashboard.
Pada halaman dashboard Prakerja, masukkan email dan password untuk bisa masuk ke akun.
Bagi Anda yang belum memiliki akun Prakerja, klik ‘Daftarkan Dirimu’.
Terkadang Dashboard Prakerja mengalami masalah, sehingga tidak bisa masuk ke akun Kartu Prakerja.
Adapun ciri-ciri Dashboard Prakerja gagal diakses yaitu hanya menampilkan layar putih bertuliskan ‘Mohon Menunggu’.
Bagaimana cara mengatasi gagal login Dashboard Prakerja? Berikut ini 5 cara mengatasinya.
Cara pertama, pastikan koneksi internet Anda baik dengan cara mengatur ulang sambungan internet, matikan kemudian nyalakan kembali.
Anda juga bisa mencoba menyalakan mode pesawat jika login menggunakan HP lalu matikan dan nyalakan kembali.
Sambungkan kembali dengan koneksi internet dan akses kembali situs prakerja.go.id.
Cara kedua, saat mengakses dashboard Prakerja dan mencoba masuk ke akun, pastikan Anda memasukkan data dengan benar, meliputi email, password, dan kode captcha.
Cara ketiga, jika masih belum bisa masuk akun, refresh browser Anda atau gunakan browser lain, seperti Chrome, Mozilla Firefox, Bing, atau lainnya.
Cara keempat, buka situs prakerja.go.id saat malam hari untuk menghindari banyaknya orang yang mengakses laman tersebut.
Cara kelima, hubungi contact center Prakerja dengan mengisi formulir pengaduan di website bantuan.prakerja.go.id pada pukul 08.00-20.00 WIB.
Setelah berhasil mengakses formulir pengaduan, lengkapi data, seperti nama, nomor telepon, dan email.
Pilih menu ‘Kendala’ pada kotak pengaduan dan pilih ‘Registrasi’. Lanjutkan melengkapi data.
Unggah gambar atau tangkapan layar yang menunjukkan masalah gagal masuk akun Kartu Prakerja.
Itulah cara mengatasi tidak bisa masuk akun Kartu Prakerja jika gagal login Dashboard Prakerja.
