Selain fokus pada korban, KAI juga mengamankan barang-barang milik penumpang yang ditemukan di lokasi kejadian. Seluruh barang tersebut kini berada di layanan lost and found dan dikelola secara terkoordinasi bersama pihak kepolisian.
Upaya ini dilakukan untuk membantu proses identifikasi korban sekaligus memudahkan penumpang atau keluarga dalam menemukan barang yang hilang.
Untuk mendukung kebutuhan informasi, KAI telah membuka Posko Tanggap Darurat dan Posko Informasi di Stasiun Bekasi Timur. Keluarga korban dapat memperoleh informasi terbaru melalui posko tersebut atau menghubungi Contact Center KAI 121.
Baca Juga: Kronologi Kecelakaan Kereta di Bekasi Berawal dari Taksi Tertemper
Dampak pada Operasional Kereta
Akibat kecelakaan ini, operasional di Stasiun Bekasi Timur untuk sementara dihentikan, khususnya untuk layanan naik dan turun penumpang.
Perjalanan KRL saat ini hanya dilayani hingga Stasiun Bekasi. Sementara itu, jalur hilir sudah mulai dibuka kembali untuk operasional kereta api, namun dengan pengaturan terbatas guna menjaga keselamatan perjalanan.
Proses pemulihan jalur dan investigasi penyebab kecelakaan masih terus dilakukan oleh pihak terkait.
