File cache yang tidak dibersihkan dapat menyebabkan AxisNet gagal memuat data pengguna secara lengkap.
Solusi sementara yang disarankan adalah menghapus cache aplikasi atau menginstal ulang AxisNet versi terbaru.
Baca Juga: Promo Hari Kemerdekaan RI, Banjir Promo Menarik XL Axiata di Aplikasi MyXL dan AXISnet
Netizen Meluapkan Kekesalan di Media Sosial
Media sosial, khususnya platform X (sebelumnya Twitter), dibanjiri keluhan dari para pengguna AxisNet.
Netizen Meluapkan Kekesalan di Media Sosial
Media sosial, khususnya platform X (sebelumnya Twitter), dibanjiri keluhan dari para pengguna AxisNet. Berikut beberapa cuitan yang mencerminkan keresahan pengguna:
"Anjir lah ini AxisNet blm baik kah udah 3 hari bgini terus @AXISgsm, @ask_AXIS. Tolong dong diperbaiki," tulis akun @Zhad****.
"AxisNet knp dah dari kmrn gini terus @AXISgsm @ask_AXIS," curhat pengguna lain @dum****.
Tak hanya berupa keluhan teknis, sejumlah pengguna juga menyuarakan keresahan mereka terhadap potensi kerugian finansial akibat kegagalan sistem.
"Saya sudah bayar paket 18GB di AxisNet kemarin jam 18:32, tapi sampai sekarang belum aktif juga. Mohon bantuannya!" keluh @_fuy**** yang juga menandai akun resmi Axis.
Kritik keras hingga sindiran pun membanjiri kolom komentar akun resmi Axis, menandakan gangguan ini berdampak luas dan belum mendapatkan jawaban pasti dari pihak operator.
Sampai Kapan AxisNet Akan Down?
Hingga Senin siang, pihak Axis dan induk perusahaannya, XL Axiata, belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait estimasi waktu perbaikan.
