JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cengkareng, Jakarta Barat, mengeluhkan pelayanan pada penebusan obat yang masih harus menunggu lama.
Demikian diungkapkan Sianipar, 55 tahun, salah satu pengantar pasien di RSUD Cengkareng. Sianipar mengantarkan keponakannya yang tengah menjalani perawatan sakit stroke.
"Pelayanannya cukup bagus, waktunya cukup bagus, yang lama itu ngambil obat, mininal satu jam kalau ada racik," kata Siamipar kepada wartawan saat sedang antre, Jumat, 13 Juni 2025.
Ia berujar, pada saat pengambilan obat, waktu menunggu yang dibutuhkan pasien masih cukup lama. Meski demikian, ia memaklumi, karena pasien di RSUD Cengkareng juga banyak.
Baca Juga: Pasien Keluhkan Pelayanan, Anggota DPRD DKI Jakarta Sidak RSUD Cengkareng
"Karena kalau racik itu enggak bisa digabungin, kan begitu banyak orang kan. Pelayanannya di seluruh unit ini cukup bagus kalau menurut kami, ramah, sangat memacu pasien," ucap dia.
Biasanya, kata Sianipar, dirinya harus antre 1 sampai 1,5 jam untuk menebus obat, apalagi akan bertambah lama jika ada obat racik. Sementara, ia menilai pelayanan di RSUD Cengkareng sendiri sudah cukup baik dan memadai.
"Kalau setelah ini (antre nomor) biasanya paling 1,5 jam, 1 jam, masuk. Di dalam yang lama, karena terapi dulu baru olahraga," ujarnya.
Pasien lain, Aidi, 61 tahun mengaku pelayanan di RSUD Cengkareng sudah cukup memuaskan. Wanita yang mempunyai riwayat penyakit saraf kejepit ini mengaku puas dengan pelayanan di RSUD Cengkareng.
Baca Juga: Nekat Jualan di Atas Trotoar, 60 PKL Dekat RSUD Cengkareng Diberikan Kartu Kuning
"Gak ada yang kurang apa-apa gitu, maksudnya apa begimana gitu, kalau misalkan saya ada keluhan apa dikasih tau gitu. Ini kulit gatel kemaren dikasih obat kulit," kata dia.
.png)
