POSKOTA.CO.ID - Pengguna aplikasi pembiayaan digital Kredivo belakangan mengeluhkan kendala teknis.
Keluhan ini sendiri muncul secara masif di berbagai platform media sosial, mulai dari X (sebelumnya Twitter), Instagram, hingga forum-forum komunitas keuangan digital.
Beberapa pengguna melaporkan aplikasi tertahan di tampilan awal (splash screen), sebagian lainnya menyebut layar hanya menampilkan tampilan putih kosong (blank screen).
Bahkan, tidak sedikit pula yang menyebutkan langsung dikeluarkan (logout) secara otomatis.
Jika Anda mengalami hal serupa hari ini, Sabtu, 7 Juni 2025 tidak perlu panik terlebih dahulu.
Untuk itu, penting bagi setiap pengguna Kredivo memahami beberapa penyebab umum aplikasi tidak dapat digunakan dan langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya dengan cepat dan tepat.
Baca Juga: Limit Pindar Kredivo Otomatis Naik dengan Mudah, Begini Caranya
Hal-hal yang Perlu Dicek saat Kredivo Tidak Bisa Dibuka
Dilansir dari kanal YouTube Fintech ID, pada Jumat, 7 Juni 2025, berikut lima poin penting yang wajib dicek.
1. Periksa Jadwal Maintenance Sistem Kredivo
Salah satu penyebab paling umum mengapa aplikasi Kredivo tidak bisa digunakan adalah karena adanya perawatan sistem atau maintenance berkala.
Ini merupakan proses rutin yang dilakukan oleh tim teknis untuk memastikan aplikasi tetap aman, stabil, dan optimal digunakan.
Biasanya, proses maintenance dilakukan pada dini hari, sekitar pukul 02.00 hingga 06.00 WIB, saat trafik pengguna sedang rendah.
