POSKOTA.CO.ID - iCloud adalah layanan penyimpanan awan dan sinkronisasi data dari Apple yang memungkinkan pengguna menyimpan foto, video, dokumen, dan data lainnya di server Apple dan mengaksesnya di perangkat Apple lainnya.
Namun, terkadang pengguna mengalami masalah iCloud terkunci.
iCloud terkunci adalah kondisi di mana pengguna tidak dapat mengakses akun iCloud mereka karena berbagai alasan.
Baca Juga: Tips Mudah Membersihkan Cache di HP Android Biar Tak Lemot
Langkah untuk Atasi Masalah iCloud Terkunci
Beberapa penyebab umum iCloud terkunci meliputi:
- Ini adalah penyebab paling umum iCloud terkunci. Pengguna lupa kata sandi yang terkait dengan akun Apple ID mereka.
- Membeli perangkat bekas yang masih terhubung dengan akun iCloud pemilik sebelumnya juga dapat menyebabkan iCloud terkunci.
- Jika perangkat dicuri, pemilik asli dapat mengunci perangkat melalui iCloud untuk mencegah akses yang tidak sah.
- Melakukan reset pabrik pada perangkat tanpa menghapus akun iCloud terlebih dahulu juga dapat menyebabkan iCloud terkunci.
Solusi Mengatasi iCloud Terkunci
Berikut adalah beberapa solusi yang dapat dicoba untuk mengatasi iCloud yang terkunci:
- Jika Anda ingat kata sandi Apple ID Anda, masukkan dengan benar untuk membuka kunci perangkat.
- Jika Anda lupa kata sandi Apple ID Anda, gunakan fitur pemulihan kata sandi melalui situs web Apple atau aplikasi iCloud. Anda mungkin perlu menjawab pertanyaan keamanan, menerima email pemulihan, atau menggunakan nomor telepon terkait untuk mengatur ulang kata sandi.
- Jika Anda membeli perangkat bekas dan masih terhubung dengan akun iCloud pemilik sebelumnya, hubungi pemilik sebelumnya untuk membantu menghapus perangkat dari akun iCloud mereka.
- Jika Anda yakin perangkat tersebut milik Anda dan terkunci tanpa alasan yang jelas, bawa bukti kepemilikan (seperti bukti pembelian) ke pusat layanan Apple untuk mendapatkan bantuan. Apple dapat membantu membuka kunci perangkat setelah memverifikasi bukti kepemilikan Anda.
Baca Juga: Memori Hp iPhone Anda Penuh? Cek Cara Mengatasinya
Tips Tambahan
Autentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan tambahan ke akun iCloud Anda. Ini mengharuskan Anda memasukkan kode verifikasi dari perangkat tepercaya saat masuk ke akun iCloud di perangkat baru.
Pastikan informasi pemulihan akun Anda (seperti alamat email pemulihan dan nomor telepon) selalu diperbarui. Ini akan memudahkan Anda memulihkan akun jika terjadi masalah.
Membeli perangkat curian tidak hanya ilegal, tetapi juga dapat menyebabkan masalah iCloud terkunci.
Kesimpulan
iCloud terkunci adalah masalah yang dapat diatasi jika Anda mengetahui penyebab dan solusinya.
