Hal ini akan membantu tim Instagram dalam menemukan dan mengidentifikasi akun yang terkena dampak pembajakan tersebut.
Dengan memberikan detail yang akurat, proses penanganan laporan dapat berjalan lebih efisien dan berhasil mengembalikan akun Anda ke kendali Anda sendiri.
3. Korespondensi dengan Instagram via Email
Setelah Anda melaporkan akun yang telah dihack, tim Instagram akan mengirimkan balasan melalui email yang Anda gunakan untuk pelaporan.
Dalam sebagian besar kasus, tim Instagram mungkin akan meminta Anda untuk menyediakan foto diri sambil memegang selembar kertas yang telah diberi kode verifikasi khusus oleh mereka.
Proses ini dirancang untuk memastikan bahwa Anda merupakan pemilik sah dari akun yang dilaporkan.
Dengan mengikuti petunjuk dengan seksama, lakukan pengambilan foto sesuai instruksi yang diberikan, dan selanjutnya, segera kirimkan foto tersebut ke alamat email yang telah ditentukan oleh tim Instagram.
Melalui langkah ini, Instagram dapat melakukan verifikasi lebih lanjut untuk memastikan keabsahan pemilik akun dan membantu memulihkan kendali atas akun yang telah mengalami gangguan.
Dengan bekerja sama dan memberikan informasi yang diminta, Anda dapat meningkatkan efektivitas upaya pemulihan akun Instagram Anda.
4. Ganti Kata Sandi dan Verifikasi Dua Langkah
Setelah berhasil melewati proses verifikasi yang telah Anda lakukan, tim Instagram akan mengirimkan tautan yang memungkinkan Anda untuk mengubah kata sandi akun Anda.
Penting untuk segera merubah kata sandi dengan kombinasi karakter yang kompleks, termasuk huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol, agar sulit ditebak oleh pihak yang tidak berhak.
Cara mengubah kata sandi
- Buka halaman login Instagram dan pilih opsi 'Forgotten password?'
- Masukkan username, nomor ponsel, atau email kamu
- Setelah itu, kamu akan mendapatkan tautan reset password dari Instagram
- Ubah segera kata sandi melalui tautan yang kamu dapat.
Pastikan untuk tidak menggunakan kata sandi yang sama dengan akun lain atau informasi pribadi seperti nama atau tanggal lahir guna meningkatkan tingkat keamanan.
