Dalam pengumuman klarifikasi yang dibagikan kepada publik, manajemen Teh Botol Sosro mengaku telah mengetahui sosial insiden yang viral di media sosial.
Perusahaan mengatakan bakal menanggapi dengan serius persoalan tersebut dan menindaklanjuti keadaan yang terjadi. Pihak manajemen saat ini tengah melakukan investasi secara menyeluruh untuk mengetahui kebenarannya.
Baca Juga: Simbol Warna Hijau, Biru, dan Merah Muncul saat Demo 28 Oktober, Apa Maknanya?
"Saat ini, kami sedang melakukan investigasi menyeluruh untuk memahami situasi dan memastikan fakta-fakta yang relevan. Kami berkomitmen untuk meninjau setiap informasi secara cermat dan objektif guna memastikan langkah tindak lanjut yang tepat," demikian keterangan resmi Teh Botol Sosro, seperti dikutip pada Kamis, 29 Oktober 2026.
Lebih lanjut, perusahaan mengungkapkan untuk terus mengutamakan kualitas dan keamanan konsumen. Pihak manajemen juga akan menyampaikan informasi lebih lanjut apabila ada perkembangan dari investigasi yang dilakukan.
"Kami mengutamakan kualitas, keamanan konsumen, serta kepercayaan yang telah diberikan kepada kami. Kami akan menyampaikan informasi lebih lanjut apabila proses investigasi telah memberikan kejelasan yang memadai," kata perusahaan.
