POSKOTA.CO.ID - Pengguna ponsel Android lama mulai menghadapi masalah ketika membuka WhatsApp pada September 2026. Aplikasi meminta pembaruan, tetapi saat masuk ke Google Play Store, update justru gagal, berhenti pada status “menunggu”, atau WhatsApp tetap tidak bisa dibuka.
Masalah ini tidak selalu disebabkan oleh Google Play Store. Ada perubahan penting pada persyaratan sistem operasi WhatsApp yang perlu diketahui pengguna ponsel lama.
WhatsApp resmi menyatakan bahwa mulai 8 September 2026, aplikasi hanya mendukung perangkat Android 6 dan versi yang lebih baru. Sebelumnya, WhatsApp masih mendukung Android 5.0 ke atas.
Dengan demikian, perangkat yang masih menggunakan Android 5.0, Android 5.1, maupun Android 5.1.1 sudah berada di luar batas dukungan resmi.
Kenapa WhatsApp Kadaluarsa dan Tidak Bisa Diupdate?
Perubahan tersebut menjadi hal pertama yang perlu diperiksa ketika WhatsApp menampilkan keterangan kadaluarsa.
WhatsApp menjelaskan bahwa dukungan terhadap sistem operasi lama dihentikan secara berkala untuk mengikuti perkembangan teknologi dan keamanan. Perangkat yang sudah berusia cukup lama juga bisa tidak lagi mendapatkan pembaruan keamanan atau tidak memiliki fungsi teknis yang dibutuhkan aplikasi versi terbaru.
Sebelum dukungan dihentikan, pengguna biasanya memperoleh pemberitahuan dan beberapa kali pengingat untuk memperbarui sistem operasi.
Karena itu, jangan langsung menyimpulkan bahwa aplikasi rusak ketika WhatsApp tiba-tiba tidak dapat diperbarui.
Langkah pertama adalah mengecek versi Android melalui Pengaturan > Tentang Ponsel/Informasi Perangkat > Versi Android.
Jika masih menggunakan Android 5.1.1 atau lebih lama, penyebabnya kemungkinan besar adalah batas kompatibilitas, bukan sekadar gangguan Play Store.
Sebaliknya, jika ponsel sudah menggunakan Android 6 atau lebih baru, masih ada beberapa langkah yang dapat dicoba.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Diupdate
Berikut beberapa pemeriksaan yang bisa dilakukan sebelum memutuskan mengganti ponsel.
Pastikan koneksi internet stabil
Gunakan WiFi atau jaringan data seluler yang lancar. Koneksi yang bermasalah dapat membuat proses download aplikasi berhenti.
Periksa ruang penyimpanan
Google menyebut perangkat dengan ruang kosong kurang dari sekitar 1 GB dapat mengalami kendala ketika mengunduh atau memasang aplikasi.
Hapus foto, video, dokumen, atau aplikasi yang sudah tidak diperlukan.
Coba update WhatsApp melalui Play Store
Buka Google Play Store, masuk ke profil, pilih Kelola aplikasi & perangkat, kemudian cari WhatsApp pada bagian pembaruan yang tersedia.
Bersihkan cache Google Play Store
Jika proses update tetap gagal, masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan dan cache > Hapus cache. Google juga merekomendasikan pembersihan cache dan data Play Store sebagai bagian dari penanganan masalah download aplikasi.
Periksa pembaruan sistem Android
Masuk ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan perangkat lunak. Jika produsen masih menyediakan upgrade ke Android 6 atau lebih baru, memasangnya dapat membuat perangkat kembali memenuhi persyaratan WhatsApp.
Baca Juga: 5 Hp Gaming Terbaik 2026 dengan Performa Kencang, Dijual Mulai Rp3 Jutaan
Bagaimana Jika Masih Android 5.1.1?
Di sinilah pengguna perlu membedakan antara WhatsApp gagal diperbarui dan perangkat sudah tidak didukung.
Jika ponsel masih menjalankan Android 5.1.1 atau versi di bawahnya, memasang WhatsApp versi lama bukan solusi permanen. Batas minimum resmi WhatsApp sejak 8 September 2026 adalah Android 6.
Pilihan yang lebih aman adalah memeriksa apakah produsen ponsel menyediakan pembaruan sistem. Jika tidak tersedia, pengguna perlu mempertimbangkan perangkat yang menjalankan Android 6 atau versi lebih baru.
Mengunduh APK WhatsApp dari situs tidak resmi juga sebaiknya dihindari. Selain tidak mengubah batas dukungan sistem operasi, cara tersebut dapat menambah risiko keamanan.
Jadi, ketika WhatsApp kadaluarsa dan tidak bisa di-update pada September 2026, jangan langsung menyalahkan Play Store. Cek versi Android terlebih dahulu. Jika masih Android 5.1.1 atau lebih lama, masalahnya berkaitan dengan penghentian dukungan. Sementara itu, ponsel Android 6 ke atas masih memenuhi syarat dan masalah update dapat ditelusuri dari koneksi, penyimpanan, sistem Android, atau Google Play Store.
