Sebaliknya, jika ponsel sudah menggunakan Android 6 atau lebih baru, masih ada beberapa langkah yang dapat dicoba.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Diupdate
Berikut beberapa pemeriksaan yang bisa dilakukan sebelum memutuskan mengganti ponsel.
Pastikan koneksi internet stabil
Gunakan WiFi atau jaringan data seluler yang lancar. Koneksi yang bermasalah dapat membuat proses download aplikasi berhenti.
Periksa ruang penyimpanan
Google menyebut perangkat dengan ruang kosong kurang dari sekitar 1 GB dapat mengalami kendala ketika mengunduh atau memasang aplikasi.
Hapus foto, video, dokumen, atau aplikasi yang sudah tidak diperlukan.
Coba update WhatsApp melalui Play Store
Buka Google Play Store, masuk ke profil, pilih Kelola aplikasi & perangkat, kemudian cari WhatsApp pada bagian pembaruan yang tersedia.
Bersihkan cache Google Play Store
Jika proses update tetap gagal, masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan dan cache > Hapus cache. Google juga merekomendasikan pembersihan cache dan data Play Store sebagai bagian dari penanganan masalah download aplikasi.
Periksa pembaruan sistem Android
Masuk ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan perangkat lunak. Jika produsen masih menyediakan upgrade ke Android 6 atau lebih baru, memasangnya dapat membuat perangkat kembali memenuhi persyaratan WhatsApp.
Baca Juga: 5 Hp Gaming Terbaik 2026 dengan Performa Kencang, Dijual Mulai Rp3 Jutaan
Bagaimana Jika Masih Android 5.1.1?
Di sinilah pengguna perlu membedakan antara WhatsApp gagal diperbarui dan perangkat sudah tidak didukung.
Jika ponsel masih menjalankan Android 5.1.1 atau versi di bawahnya, memasang WhatsApp versi lama bukan solusi permanen. Batas minimum resmi WhatsApp sejak 8 September 2026 adalah Android 6.
Pilihan yang lebih aman adalah memeriksa apakah produsen ponsel menyediakan pembaruan sistem. Jika tidak tersedia, pengguna perlu mempertimbangkan perangkat yang menjalankan Android 6 atau versi lebih baru.
