Selain aktivitas di aplikasi, sistem juga mempertimbangkan rekam jejak kredit pengguna. Jika terdapat catatan kurang baik di sistem kredit nasional atau riwayat transaksi yang minim, peluang munculnya menu DANA Paylater bisa tertunda.
Hal ini dilakukan sebagai langkah mitigasi risiko oleh penyedia layanan.
- Aplikasi DANA Belum Versi Terbaru
Menu Paylater biasanya hanya muncul pada versi aplikasi terbaru. Pengguna disarankan rutin memperbarui aplikasi DANA melalui Google Play Store atau App Store.
Pembaruan aplikasi tidak hanya menghadirkan fitur baru, tetapi juga meningkatkan keamanan dan stabilitas sistem.
- Gangguan Teknis atau Pemeliharaan Sistem
Dalam beberapa kondisi, menu DANA Paylater bisa hilang sementara akibat gangguan teknis, server overload, atau proses pemeliharaan sistem.
Situasi ini bersifat sementara dan umumnya akan normal kembali setelah sistem selesai diperbarui.
- Solusi Jika DANA Paylater Tetap Tidak Muncul
Apabila seluruh persyaratan sudah dipenuhi namun fitur Paylater masih belum tersedia, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan DANA melalui pusat bantuan di aplikasi atau situs resmi.
Tim DANA akan membantu melakukan pengecekan akun dan memberikan solusi sesuai kondisi pengguna.
FAQ: Seputar DANA Paylater
- Kenapa menu DANA Paylater tidak muncul di aplikasi saya?
Menu DANA Paylater bisa tidak muncul karena layanan masih dibuka secara bertahap, pengguna belum memenuhi syarat, aplikasi belum diperbarui, atau adanya gangguan teknis pada sistem DANA.
- Apakah semua pengguna DANA pasti bisa menggunakan Paylater?
Tidak. DANA Paylater hanya tersedia untuk pengguna terpilih yang memenuhi kriteria tertentu, seperti usia minimal, status akun Premium, riwayat transaksi yang baik, dan evaluasi sistem internal DANA.
- Berapa usia minimal untuk bisa mendapatkan DANA Paylater?
Pengguna harus berusia minimal 21 tahun dan memiliki akun DANA Premium yang telah terverifikasi menggunakan KTP elektronik yang masih berlaku.
- Apakah jarang transaksi memengaruhi munculnya DANA Paylater?
Ya. Aktivitas transaksi yang minim atau tidak konsisten dapat memengaruhi penilaian sistem. Pengguna yang rutin menggunakan DANA untuk berbagai transaksi biasanya memiliki peluang lebih besar mendapatkan akses Paylater.
