POSKOTA.CO.ID - Memasuki tanggal 7 Oktober 2025, banyak pensiunan PNS yang mulai gelisah karena gaji bulan ini belum juga masuk ke rekening. Biasanya penyaluran dana pensiun dari PT Taspen (Persero) sudah dilakukan di awal bulan.
Setelah dilakukan pengecekan, ternyata ada empat faktor utama yang menyebabkan keterlambatan pencairan gaji pensiunan.
Kabar baiknya, Taspen telah menyiapkan solusi praktis agar dana bisa segera diterima oleh para penerima manfaat.
Penyebab Gaji Pensiunan PNS Belum Cair
Adapun beberapa penyebab gaji pensiunan tak kunjung cair, antara lain:
Baca Juga: Gaji Pensiunan PNS Sudah Cair Oktober 2025? Cek Rincian Nominal Berdasar Golongan dan Masa Kerja
Belum Melakukan Verifikasi Wajah di Aplikasi Andal by Taspen
Salah satu penyebab paling umum adalah belum melakukan otentikasi wajah (biometrik) melalui aplikasi Andal by Taspen.
Langkah ini menjadi syarat wajib agar sistem bisa memastikan bahwa penerima masih aktif dan berhak atas dana pensiun.
Jika verifikasi belum dilakukan, pencairan dana otomatis tertunda karena sistem tidak dapat mengenali penerima.
Belum Menyerahkan Dokumen SPTB
Selain verifikasi wajah, penyerahan Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB) juga menjadi syarat wajib setiap bulan atau periode tertentu.
SPTB berfungsi sebagai bukti bahwa pensiunan masih berhak menerima dana pensiun. Tanpa dokumen ini, sistem Taspen akan otomatis menunda pencairan hingga dokumen diterima.
Rekening Tidak Aktif atau Bermasalah
Faktor lain yang sering terjadi adalah rekening bank pensiunan bermasalah bisa karena sudah tidak aktif, salah input nomor, atau berganti bank tanpa pemberitahuan ke Taspen.
Baca Juga: Update Gaji Pensiunan PNS Oktober 2025, Cek Jadwal Pencairan dan Rincian Per Golongan
Akibatnya, transfer dana gagal dilakukan dan proses pencairan harus diverifikasi ulang.
Gangguan Teknis di Sistem Penyaluran
Kadang, keterlambatan bukan disebabkan oleh data penerima, melainkan gangguan teknis di sistem Taspen atau perbankan.
Masalah seperti gangguan jaringan, pemeliharaan server, atau keterlambatan transfer antarbank dapat membuat proses penyaluran sedikit tertunda.
Cara Mempercepat Pencairan Gaji di Taspen
Taspen menegaskan bahwa proses penyaluran dana pensiun Oktober 2025 tetap berjalan bertahap dan terus dipantau agar tidak ada hak pensiunan yang tertunda terlalu lama.
Baca Juga: Gaji Pensiunan PNS Oktober 2025 Sudah Cair, Taspen Ungkap Prosedur Autentikasi Terbaru
Adapun langkah-langkah untuk mempercepat pencairan, antara lain:
- Lakukan verifikasi wajah melalui aplikasi Andal by Taspen.
- Serahkan dokumen SPTB sesuai jadwal.
- Pastikan rekening aktif dan sesuai data di sistem Taspen.
- Hubungi kantor Taspen terdekat jika ada kendala pencairan.
Itulah informasi mengenai penyebab dan solusi ketika gaji pensiunan belum cair dari PT Taspen.