Kapan Maintenance Byond by BSI Selesai?
Menanggapi banyaknya keluhan dari nasabah, pihak Bank Syariah Indonesia memberikan klarifikasi terkait error yang terjadi pada aplikasi Byond by BSI.
Melalui balasan di media sosial, BSI menjelaskan bahwa, saat ini sistem sedang dalam tahap stabilisasi.
"Diinformasikan bahwa kami sedang melakukan stabilisasi sistem sehingga transaksi dapat dilakukan dalam kurun waktu 3 jam ke depan. Mohon berkenan untuk menunggu, kami upayakan proses akan selesai secepatnya," tulis akun resmi BSI, @lifewithbsi.
Selain itu, pihak BSI juga mengingatkan para nasabah untuk tetap waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan bank.
"Mohon untuk selalu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan PT Bank Syariah Indonesia Tbk. Jangan pernah memberikan data pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak mana pun, serta hindari mengklik link yang tidak resmi," tambah pihak BSI dalam pernyataannya.
Meskipun BSI mengklaim bahwa proses stabilisasi sistem sedang dilakukan, banyak nasabah yang berharap layanan dapat segera kembali normal.
Gangguan seperti ini tidak hanya menyulitkan pengguna dalam bertransaksi, tetapi juga dapat mengurangi kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan digital yang disediakan BSI.
Sejauh ini, belum ada kepastian kapan maintenance aplikasi Byond by BSI akan selesai sepenuhnya.
Para nasabah diimbau untuk terus memantau perkembangan informasi resmi dari pihak BSI agar tidak terjebak dalam informasi palsu atau hoaks terkait gangguan ini.
