2. Tetap Tenang dan Jangan Terpancing
Saat berhadapan dengan DC lapangan yang menggunakan taktik intimidasi, tetaplah tenang dan jangan biarkan emosi mengambil alih.
Hindari terlibat dalam argumen atau konfrontasi yang tidak perlu. Bicaralah dengan tenang dan tegas untuk menyampaikan bahwa Anda mengenal hak-hak Anda sebagai konsumen.
3. Mintalah Identifikasi dan Bukti Hutang
Saat DC lapangan datang menagih, mintalah mereka untuk menunjukkan identifikasi yang sah dan bukti tertulis tentang hutang yang mereka klaim.
Pastikan untuk memeriksa dengan cermat apakah informasi yang mereka berikan sesuai dengan fakta yang Anda ketahui. Jangan ragu untuk meminta bukti tertulis tentang jumlah hutang dan rincian lainnya.
4. Catat Informasi dan Bukti Komunikasi
Selalu catat informasi penting dan bukti komunikasi dengan DC lapangan. Simpan catatan mengenai tanggal, waktu, isi percakapan, dan tindakan yang diambil oleh DC lapangan.
Bukti ini dapat menjadi bukti jika Anda perlu melaporkan praktik penagihan yang tidak etis atau ilegal ke lembaga yang berwenang.
5. Laporkan Kepada Otoritas yang Berwenang
Jika Anda mengalami intimidasi atau melihat pelanggaran hukum oleh DC lapangan yang terkait dengan pinjol ilegal, langkah penting yang harus diambil selanjutnya, yakni melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang.
Melaporkan praktik penagihan yang tidak etis atau ilegal adalah langkah proaktif untuk melindungi diri sendiri dan mencegah perilaku serupa terjadi pada orang lain.
