Pelayanan Publik Tahun 2022 Kabupaten Bogor ke Kategori B Ombudsman

Senin 20 Mar 2023, 21:30 WIB
Foto: Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor mendapatkan peningkatan kepatuhan standar pelayanan publik dan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bogor oleh Tim Ombudsman RI diapresiasi Plt. Bupati Bogor, Iwan Setiawan.

Foto: Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor mendapatkan peningkatan kepatuhan standar pelayanan publik dan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bogor oleh Tim Ombudsman RI diapresiasi Plt. Bupati Bogor, Iwan Setiawan.

"Kami juga berupaya meningkatkan penggunaan teknologi sistem informasi,  website resmi perangkat daerah, kecamatan dan kelurahan serta RSUD. Mengisi website SIPPN (Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional),  pemanfaatan SPBE: aplikasi SICANTIK Super Apps (layanan kinerja pegawai), layanan pengaduan pelayanan publik, layanan akuntabilitas kinerja organisasi; layanan pengadaan barang dan jasa; layanan penganggaran,  layanan perencanaan dan keuangan, layanan JDIH dan layanan kearsipan dinamis," tegas Iwan Setiawan.

Plt. Bupati juga menyatakan, terus meningkatkan inovasi daerah bahkan di tahun 2022 Pemkab Bogor telah memperoleh predikat Kabupaten Sangat Inovatif, dengan skor indeks 87.59 dalam Innovatif Government Award (IGA) yang diadakan Kemendagri. Pada kompetisi inovasi pelayanan publik melalui Sinovik yang diselenggarakan oleh Kemenpan-RB. 

"Pemkab Bogor tahun 2020 memperoleh Top 45 (inovasi terpuji) dan Top 99 membangun mal pelayanan publik,  membangun berbagai sistem aplikasi untuk kemudahan dalam pelayanan publik," pungkas Plt. Bupati Bogor.

Sementara itu, Kepala Ombudsman RI Jakarta Raya, Dedy Irsan mengungkapkan, penilaian pelayanan publik yang diperoleh oleh Pemerintah Kabupaten Bogor lebih baik dari penilaian yang diperoleh dari tahun sebelumnya. Pemerintah Kabupaten Bogor masuk dalam kategori zona kuning atau tingkat kepatuhan sedang termasuk dalam zona hijau.

"Saya ucapkan terimakasih atas peningkatan ini. Penilaian ini kami lakukan melalui survey dan wawancara kepada pengguna layanan. Kabupaten Bogor sudah masuk zona hijau atau kategori B," imbuhnya. (Adv)
 

Berita Terkait

News Update