JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) Sales and Operation Region (SOR) II melaksanakan Program Edukasi Safety Berlangganan Gas Bumi untuk memastikan pelanggan paham menggunakan produk tersebut secara aman.
Program ini digelar PGN Area Jakarta atas kerja sama dengan Unit Pengelola Rumah Susun (UPRS) II, Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Jakarta di Rusunawa Marunda, Kelurahan Marunda, Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara.
Kegiatan ini diikuti pengurus lingkungan dan warga penghuni rusunawa yang merupakan pelanggan gas bumi PGN. PGN mengajak pelanggan memahami pentingnya budaya keselamatan dalam penggunaan gas bumi sehari-hari, mulai mengenali potensi risiko sejak dini, langkah pencegahan, hingga tindakan tepat saat kondisi darurat.
Program ini merupakan salah sebuah bentuk pendekatan preventif yang konsisten dijalankan PGN sebagai implementasi prinsip Health, Safety, Security, and Environment (HSSE). Selain menjaga keandalan pasokan, PGN turut meningkatkan literasi keselamatan pelanggan agar tercipta lingkungan penggunaan gas bumi yang semakin aman, nyaman, dan berkelanjutan.
Baca Juga: Hadir di Rusun Tanah Abang, PGN Pastikan Warga Paham Cara Aman Gunakan Gas Bumi
Peserta memperoleh pemahaman mengenai penggunaan gas bumi sesuai standar operasional, pembagian tanggung jawab pemeliharaan instalasi antara PGN dan pelanggan, cara memeriksa indikasi kebocoran secara sederhana, langkah tanggap darurat saat tercium bau gas, serta pemanfaatan kanal layanan pelanggan seperti Catat Meter Mandiri, PGN Mobile, WhatsApp Business PGN, dan Pertamina Call Center 135 yang dapat diakses 24 jam.
“Keselamatan merupakan nilai utama dalam setiap layanan PGN. Karena itu, kami tidak hanya membangun dan mengoperasikan infrastruktur gas bumi yang andal, tetapi juga terus membangun budaya keselamatan di tengah masyarakat melalui program edukasi yang dilaksanakan secara rutin dan berkelanjutan. Kami ingin setiap pelanggan memahami cara menggunakan gas bumi dengan benar, mengenali potensi risiko sejak dini, serta mengetahui tindakan yang tepat apabila terjadi kondisi darurat. Keselamatan bukan hanya menjadi tanggung jawab PGN, tetapi juga membutuhkan partisipasi aktif seluruh pelanggan,” kata General Manager PGN Sales and Operation Region II, Iwan Yuli Widyastanto.
Iwan mengatakan, kolaborasi bersama pengelola kawasan, pemerintah daerah, dan masyarakat menjadi faktor penting dalam memperluas jangkauan edukasi sehingga budaya penggunaan gas bumi yang aman dapat diterapkan secara konsisten oleh seluruh pelanggan.
Area Head PGN Jakarta, Mohammad Makki Nuruddin menjelaskan, edukasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kualitas pelayanan melalui pendekatan preventif dan edukatif.
Baca Juga: PGN Pastikan Pasokan Gas Bumi untuk Dukung Program Makan Bergizi Gratis
“Keandalan pasokan gas bumi harus diimbangi dengan meningkatnya pemahaman pelanggan terhadap aspek keselamatan. Melalui edukasi ini kami ingin memastikan setiap pelanggan mengetahui penggunaan instalasi gas bumi secara benar, memahami batas tanggung jawab pemeliharaan instalasi di dalam rumah, serta memanfaatkan seluruh kanal layanan PGN apabila membutuhkan informasi maupun penanganan. Dengan demikian, potensi gangguan dapat dicegah sejak dini,” ujarnya.
