Selain pemaparan materi, kegiatan diselingi tanya jawab antara pelanggan dan tim PGN. Berbagai pertanyaan seputar penggunaan gas bumi, pemeliharaan instalasi, hingga prosedur penanganan darurat dijawab langsung untuk memperkuat pemahaman pelanggan.
PGN meyakini budaya keselamatan hanya dapat terwujud melalui edukasi berkelanjutan dan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan. Edukasi Safety Berlangganan Gas Bumi akan diperluas ke berbagai kawasan permukiman, rumah susun, dan wilayah pelayanan lainnya.
