“Bagi Honda, kepuasan konsumen merupakan prioritas utama. Karena itu, kami terus menjaga dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang berinteraksi langsung dengan konsumen. Melalui Honda National Skill Contest, kami mengasah dan mengukur kompetensi SDM dealer agar konsumen Honda mendapatkan standar pelayanan terbaik yang konsisten di seluruh Indonesia,” ujar Yusak Billy.
Uji Kemampuan Lewat Simulasi Nyata
Dalam kategori penjualan, peserta mengikuti tes tertulis dan simulasi praktik untuk mengukur pemahaman produk serta kemampuan komunikasi saat melayani konsumen.
Sementara di kategori servis, para teknisi diuji melalui berbagai skenario nyata yang mencerminkan kondisi pekerjaan sehari-hari di dealer, mencakup General Repair, Pair Maintenance, Service Advisor, hingga Body & Paint.
Baca Juga: BMW Astra Mampang Terapkan Konsep Bangunan Berkelanjutan, Hemat Energi dan Dukung EV
Pada kategori Spare Parts, peserta diuji dalam penguasaan suku cadang Honda secara menyeluruh, termasuk ketepatan dan kecepatan layanan.
Adapun pada kategori Customer Care, peserta mensimulasikan berbagai situasi pelayanan pelanggan, mulai dari pemberian informasi produk hingga penanganan keluhan konsumen secara profesional.
Melalui Honda National Skill Contest 2026, Honda terus memperkuat sistem pelatihan dan evaluasi berkelanjutan bagi seluruh SDM dealer. Upaya ini dilakukan untuk memastikan kualitas layanan tetap andal, nyaman, dan terpercaya di seluruh Indonesia.
Daftar Pemenang Honda National Skill Contest 2026
Best Sales Consultant
- Fina Suryani Hidayat (Honda IBRM Cimahi)
- Rizky Rohmawan (Honda Cikarang)
- Hartono (Honda Arista Mangga Dua)
Best Sales Instructor Dealer
- Christian (Honda Bandung Center)
- Aswardhy (Honda Sanggar laut Selatan)
- Hidayatullah (Honda Arista Raja Basa)
Best Service Advisor
- Iman Wardiman (Honda Jakarta Center)
- Sofani (Honda Tegal Raya)
- Bobby Prima Nugeraha (Honda Cikarang)
Best General Repair
- Riswanto dan Guntur Rifai (Honda Kumala Cikampek)
- Rafly Razak dan Jendrik Soeyadi (Honda Fatmawati)
- Dede Barokah dan Hendrawan (Honda Sholeh Iskandar)
Best Pair Maintenance
- Oki Oktaviansyah dan Herfin Yorezda Rarung (Honda Bandung Center)
- Rifandi Fahlevi dan Dimas Galih Prayoga (Honda Surabaya Center)
- Ucok dan Ahmad Nurul Fauzi (Honda Gajah Mada)
Best Body & Paint
- Mochamad Syamsul Arifin dan Afan Kusdianto (Honda Prisma HR Muhammad)
- Gesit Guntur Gumilang dan Bagus Saputra (Honda Anugerah)
- Dandy Fauzian Ardiansyah dan Ilman Rizqon Naafi’aan (Honda Sonic)
Best Spare Parts Staff
- Pepen Apendi (Honda Arista Jatinegara)
- Muhammad Bachtiar Arifin (Honda Abadi Cibiru)
- Yudi Aldino (Honda Arista Bengkulu)
Best Customer Care Officer
- Yessi Dwi Lestari (Honda Autobest)
- Bella Kharisma Dewi (Honda Mandalasena)
- Roseni Surahna (Honda Sunter)
