"Di Terminal Pulogebang ini menyediakan penginapan. Jadi kalau datang lebih awal dan keluarganya belum jemput kita arahkan ke penginapan, itu antisipasinya," ujar Anwar.
Dari sisi pengamanan dan pelayanan, pengelola terminal mengerahkan 25 personel internal per shift yang terdiri dari petugas operasional, keamanan, dan kebersihan.
"Untuk satu shift itu dari internal kita sendiri ada 25 orang. Itu terdiri dari petugas operasional, security, dan ditambah dengan petugas kebersihan," ucapnya.
Anwar juga mengimbau penumpang agar tidak terburu-buru meninggalkan area kedatangan terminal untuk menghindari barang tertinggal.
"Mungkin himbauan ya kepada penumpang yang baru tiba atau akan tiba di Terminal Pulogebang ini agar tidak terburu-buru meninggalkan lokasi kedatangan. Banyak kejadian karena saking terburu-buru dan gembira, mereka melupakan barang-barangnya sehingga banyak yang tertinggal," katanya.
"Jadi himbauan saya agar tidak terburu-buru, dan apabila mendapatkan kesulitan, jangan sungkan untuk bertanya atau minta bantuan kepada petugas," sambungnya.
Sementara itu, arus keberangkatan penumpang dari Jakarta terus menurun. Pengelola terminal kini memfokuskan pelayanan pada kedatangan penumpang arus balik.
"Untuk saat ini keberangkatan semakin menurun, jadi sekarang kita fokus untuk menyambut kedatangan atau arus balik," ujar Anwar. (cr-4)
