Selanjutnya, pengguna tidak dapat membuka aplikasi Kredivo karena aplikasi yang digunakan adalah versi lama dan belum diperbaharui ke versi terbaru.
Penyebab lainnya, yaitu karena mungkin saja akun pengguna sudah diblokir oleh pihak aplikasi karena melanggar panduan kebijakan yang sudah ditetapkan.
Cara Mengatasi Aplikasi Kredivo Tidak Dapat Dibuka
Untuk mengatasi persoalan ini, Kredivo menyarankan pengguna untuk memeriksa terlebih dahulu sambungan internet milik pengguna apakah lancar atau tidak.
Apabila ada masalah pada jaringan internet, pengguna dapat menyambungkan ke wifi untuk mendapatkan koneksi yang lebih baik.
Jika tidak ada masalah pada jaringan internet, maka pengguna bisa menginstal ulang aplikasi dengan clear cache dan data.
Selain itu, jika pengguna belum memperbarui aplikasi, maka pastikan untuk meng-update ke versi terbaru.
Namun, apabila aplikasi ternyata masih tidak bisa dibuka juga, maka kamu dapat membuat laporan ke akun Customer Service Kredivo.
Kamu dapat menghubungi tim Customer Service Kredivo melalui nomor 0804-1-573-348 atau melalui email ke [email protected].
.jpg)
