Untuk mengatasinya, Anda bisa mengajukan permintaan bantuan ke Telegram melalui browser. Pada halaman bantuan, isi formulir dengan informasi yang diperlukan.
4. Deskripsikan Masalah Gagal Login
Berikan informasi lebih lanjut mengapa Anda tidak bisa login, Anda juga perlu mencantumkan nomor yang sebelumnya digunakan untuk akun Telegram.
5. Menunggu Proses Verifikasi
Setelah mengirim formulir bantuan, Anda perlu menunggu hingga pihak Telegram memberikan kode verifikasi melalui email yang telah dimasukkan.
Baca Juga: 5 Cara Menjaga Keamanan Akun Telegram, Melindungi dari Peretasan!
Biasanya proses ini memakan waktu 2-3 hari kerja. Setelah menerima kode verifikasi, ikuti instruksi yang diberikan oleh tim Telegram agar Anda bisa kembali mengakses akun Telegram.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda masih bisa kembali mengakses akun Telegram meskipun nomor telepon sudah tidak aktif.
Jika Anda mengalami kendala lebih lanjut, Anda bisa mencoba menghubungi pusat bantuan Telegram melalui situs resminya.
