Kasus yang bermula dari keluhan seorang pasien BPJS Kesehatan di Threads kini berkembang menjadi refleksi bersama mengenai pentingnya etika bermedia sosial. Permintaan maaf yang disampaikan sejumlah tenaga kesehatan menunjukkan adanya pengakuan atas kesalahan yang terjadi.
Di balik viralnya peristiwa ini, pesan yang paling banyak disoroti masyarakat adalah bahwa empati tidak mengenal ruang. Baik saat memberikan pelayanan langsung maupun saat menulis komentar di media sosial, sikap profesional tetap menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari profesi tenaga kesehatan.
