POSKOTA.CO.ID - Biro perjalanan umrah Hanania Group tengah menjadi perbincangan setelah sejumlah keluhan dari calon jemaah viral di media sosial.
Perbincangan mengenai travel umrah itu ramai dibahas di platform Threads, setelah beberapa pengguna mengaku mengalami ketidakjelasan terkait jadwal keberangkatan ibadah yang seharusnya dilaksanakan dalam waktu dekat.
Sejumlah unggahan yang beredar di media sosial menyebutkan bahwa sebagian jemaah mengaku belum mendapatkan kepastian terkait tiket keberangkatan, akomodasi, hingga skema pengembalian dana, meskipun jadwal perjalanan disebut-sebut sudah semakin dekat.
Keluhan tersebut dengan cepat menyebar dan memicu diskusi panjang di kalangan warganet.
Salah satu keluhan datang dari akun Threads yang mengaku mengalami pembatalan sepihak hanya beberapa jam sebelum jadwal keberangkatan.
“Kami juga dapat pembatalan sepihak dari @hananiagroup.id hrs kami tgl 25 maret besok berangkat. Tiba" tdi dpt info klo tiket gagal issued. Sedangkan di hari" sebelumnya jama'ah sll bertanya terkait status tiket & hotel dan infonya sll no isu. Dan hari ini H-beberapa jam sblm berangkat tiba" dapet info tiket gagal issued,” tulis akun Threads @yan*** yang dikutip pada Kamis, 26 Maret 2026.
Selain keluhan mengenai ketidakjelasan keberangkatan, beberapa pengguna media sosial juga menyampaikan kekecewaan mendalam karena merasa harapan mereka untuk menjalankan ibadah umrah menjadi tertunda.
Sebagian jemaah mengaku, telah menabung dalam waktu lama untuk dapat menunaikan ibadah tersebut, bahkan dengan berbagai pengorbanan finansial.
Baca Juga: ASN Viral Tidur di Rumah Warga, Kepala Museum Bahari: Pernah Lupa Lokasi Kerja
“HANANIA KALIAN JAHAT! Menghancurkan harapan byk jemaah yg ingin sekali beribadah umroh di bulan syawal termasuk saya. Saya mati2an nabung utk berangkat umroh bersama 2 org teman saya yg lain bahkan 1 teman saja ngajak ibunya. Kami bertiga sama2 anak perempuan pertama sekaligus tulang punggung keluarga! Yg mana nabung utk umroh itu ga gampang disamping kami bertanggungjwb terhadap orgtua dan saudara kami! Saya kira bisa melaksanakan umroh dibulan syawal skligus merayakan ulta saya disana,” tandas akun Threads lainnya @its****.
Di tengah ramainya keluhan yang bermunculan, sebagian pengguna media sosial juga mencoba memberikan analisis mengenai kemungkinan penyebab terjadinya masalah tersebut.
