Selama periode program berlangsung, pelanggan dapat memanfaatkan layanan general check-up terhadap 23 komponen kendaraan sesuai standar Suzuki. Pemeriksaan ini mencakup berbagai bagian penting kendaraan, seperti:
- Sistem pengereman
- Ban kendaraan
- Oli dan cairan kendaraan
- Sistem pendingin mesin
- Aki
- Komponen keselamatan lainnya
Jika ditemukan kendala teknis, teknisi bengkel siaga akan melakukan perbaikan maupun penggantian suku cadang sesuai prosedur resmi.
Baca Juga: Tips Mudik Aman: 5 Hal Penting yang Harus Dicek pada Mobil Anda
Dukungan Layanan Darurat dan Fitur Digital
Selain bengkel siaga, Suzuki juga menyediakan dukungan layanan darurat selama periode mudik melalui Halo Suzuki yang dapat diakses selama 24 jam.
Layanan ini terhubung dengan sistem bantuan darurat Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) yang menyediakan berbagai bantuan, termasuk towing car assistance bagi kendaraan yang mengalami kendala serius di perjalanan.
Suzuki juga menyediakan dukungan digital melalui aplikasi MySuzuki. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat:
- Menemukan lokasi bengkel siaga terdekat
- Melihat informasi layanan yang tersedia
- Mengakses promo dan informasi terbaru
- Melakukan konsultasi awal dengan tim bengkel
Informasi terkait kondisi bengkel dan update selama arus mudik juga akan disampaikan melalui akun Instagram @bengkelsiaga_suzuki.
Antusiasme pelanggan terhadap program Bengkel Siaga sebelumnya juga cukup tinggi. Tahun lalu, Suzuki mencatat lebih dari 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor selama periode mudik.
“Kami mengajak seluruh pelanggan Suzuki untuk memastikan kendaraannya dalam kondisi optimal sebelum berangkat. Agar detail lokasi dan jadwal operasional bengkel didapatkan secara lebih mudah dan jelas, silakan akses instagram @bengkelsiaga_suzuki atau menghubungi Halo Suzuki 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam),” tutup Hariadi.
Dengan hadirnya program Suzuki Bengkel Siaga 2026, PT Suzuki Indomobil Sales berharap para pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik Lebaran dengan lebih aman dan nyaman.
