POSKOTA.CO.ID - Saat ini, WhatsApp bukan hanya aplikasi perpesanan, tetapi juga sarana penting untuk bekerja, bertransaksi, dan berkomunikasi sehari-hari.
Oleh karena itu, kehilangan akses akibat diretas bisa sangat merugikan.
Apalagi jika akun WhatsApp kamu tiba-tiba keluar sendiri dan muncul pesan "nomor digunakan di perangkat lain," bisa jadi akunmu telah di-hack.
Tenang, ada beberapa langkah cepat dan aman untuk mengembalikan kendali akunmu. Berikut panduan lengkap yang bisa kamu lakukan.
Baca Juga: Cara Mengunci Chat di WhatsApp
Cara Mengembalikan Akun WhatsApp yang dihack
1. Login Ulang Segera
Langkah pertama, buka aplikasi WhatsApp dan login ulang menggunakan nomor ponselmu.
Lakukan verifikasi lewat SMS seperti biasa. Proses ini akan otomatis mengeluarkan penyusup dari perangkat lain.
Setelah berhasil masuk, segera ubah PIN verifikasi dua langkah agar tidak bisa digunakan kembali oleh pihak tidak bertanggung jawab.
2. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Fitur Two-Step Verification memberikan lapisan keamanan ekstra berupa PIN 6 digit setiap kali kamu mendaftar di perangkat baru.
Langkah mengaktifkannya:
- Buka menu Settings di perangkat
- Pilih Account dan masuk ke opsi Two-step verification
- Setelah itu ubah status menjadi Enable.
- Gunakan angka yang mudah kamu ingat tetapi sulit ditebak.
Baca Juga: Ketahui Cara Aktifkan Fitur Chat WhatsApp Enkripsi End-to-End
3. Putuskan Semua Perangkat yang Tertaut
Penyadapan sering kali terjadi lewat fitur Linked Devices di WhatsApp Web. Untuk mengatasinya, buka Settings dan masuk ke menu Linked Devices Kemudian tinggal Log out from all devices.
Dengan cara ini, penyadap tidak bisa lagi membaca pesanmu dari jarak jauh.
4. Laporkan ke Pusat Bantuan WhatsApp
Jika akunmu tetap mencurigakan, segera kirim email ke [email protected] dengan subjek "Lost/Stolen: Please deactivate my account," dan sertakan nomor HP dengan format internasional (+62 untuk Indonesia).
5. Perbarui Keamanan Perangkat
Gunakan antivirus terpercaya, hapus aplikasi tidak dikenal, dan selalu perbarui sistem operasi ponsel. Langkah sederhana ini sering kali jadi kunci agar peretasan tidak terjadi lagi.
Baca Juga: Bahaya! Ini Modus Penyadapan Akun WhatsApp yang Wajib Diwaspadai
6. Tips Mencegah Akun WhatsApp Diretas
Beberapa langkah berikut bisa membuat akunmu lebih aman:
- Jangan bagikan kode OTP kepada siapa pun, bahkan jika pengirimnya mengaku dari pihak WhatsApp.
- Hindari tautan mencurigakan yang dikirim lewat pesan, terutama dari nomor tidak dikenal.
- Jangan gunakan WhatsApp modifikasi seperti WA GB atau WhatsApp Plus, karena tidak memiliki enkripsi resmi.
- Aktifkan cadangan otomatis ke Google Drive atau iCloud agar data tetap aman.
- Gunakan autentikasi biometrik seperti sidik jari atau Face ID dari menu Settings, kemudian masuk ke opsi Privacy dan pilih Fingerprint Lock.
