Anda dapat memperbarui alamat email ini melalui aplikasi X atau dengan masuk ke situs X.com dan membuka pengaturan akun.
Untuk panduan lebih lanjut, kunjungi laman bantuan X tentang cara mengamankan akun email Anda.
3. Cabut Akses Aplikasi Pihak Ketiga
Saat masuk, buka menu "Aplikasi" di pengaturan dan cabut akses aplikasi pihak ketiga yang tidak Anda kenal atau gunakan.
Sebagai catatan, jika Anda menggunakan fitur tim di TweetDeck, periksa daftar anggota tim dan hapus pengguna yang tidak dikenal.
4. Perbarui Kata Sandi di Aplikasi Eksternal Tepercaya
Apabila aplikasi pihak ketiga yang terpercaya menggunakan kata sandi X Anda, pastikan untuk mengganti kata sandi tersebut di aplikasi terkait.
Jika tidak diperbarui, Anda mungkin terkunci sementara dari akun karena percobaan masuk yang gagal.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, akun Anda seharusnya sudah aman dan aktivitas mencurigakan tidak akan berlanjut.
Namun, jika masalah tetap ada, ajukan permintaan bantuan.
5. Hubungi Layanan Bantuan Jika Masih Mengalami Masalah
Jika Anda tetap tidak bisa masuk meskipun sudah mengganti kata sandi, kirimkan permintaan bantuan melalui formulir dukungan.
Gunakan alamat email yang terhubung dengan akun Anda untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Jangan lupa sertakan nama pengguna dan tanggal terakhir Anda bisa mengakses akun tersebut.
Untuk panduan lebih lanjut jika Anda kehilangan akses ke email terkait akun X, Anda bisa hubungi pusat bantuan X pada laman: https://help.x.com/id/forms/account-access/regain-access/hacked-or-compromised.
