POSKOTA.CO.ID - Sejumlah nasabah mengeluhkan MNC Bank tidak bisa transfer dan tarik uang sejak beberapa waktu. Keluhan ini disampaikan nasabah di berbagai platform media sosial, termasuk Threads.
Layanan transaksi digital MNC Bank yang tidak dapat diakses dengan normal menjadi sorotan warganet. Masalah ini disebut sudah berlangsung sejak beberapa hari lalu.
Sebagian warganet mengaku tidak bisa mengakses aplikasi mobile banking (m-banking) bank milik Hary Tanoesoedibjo itu sejak 28 Oktober 2026. Sementara, yang lainnya mengaku mengalami error sejak tanggal 1 November.
Baca Juga: Pajak Digital 2026 Berlaku untuk Siapa Saja? Ini Daftar Sektor yang Bakal Disasar
Kondisi ini membuat para nasabah kebingungan. Pasalnya, tak hanya mengalami kendala saat mengakses layanan transaksi digital, nasabah juga melaporkan tidak dapat melakukan tarik tunai di mesin ATM hingga teller.
Kalaupun bisa melakukan tarik tunai lewat teller, beberapa nasabah mengaku nominal uang yang dapat ditarik sangat dibatasi. Ada yang hanya bisa menarik uang sebesar Rp2 juta, Rp1 juta, bahkan ada yang hanya dapat mengambil Rp500.000.
Pembatasan tersebut, katanya, dilakukan karena alasan likuiditas. Hal ini membuat nasabah mulai mencari cara lain untuk menarik uangnya dari rekening bank tersebut.
"Ini MNC Bank gila ya,aplikasi Motion nggak bisa sama sekali baik itu transfer/top up/qris/atm/atm bersama. Kemarin langsung ke teller mau narik semua dan cuma bisa ditarik 2jt dengan alasan duit yg tersedia sedikit, orang pada narik semua. Ini duit nasabah bukan duit lu pada. Call center di tlfn nggak jawab, di chat nggak balas, kolom komentar di matiin. Nggak ada kejelasan sedikit pun," tulis pengguna Threads dengan akun @fuj***.
Baca Juga: Harga Emas Antam Hari Ini 3 November 2026 Menguat Jadi Rp2.541.000 per Gram, Ambil Untungnya?
"Guys yang tahu cara alternatif tarik uang MNC Bank lewat Bank lainnya gimana ya caranya. Hari ini per 2 November 2026 aku baru aja ke Teller MNC Bank Cabang Bonjer. Maksimal nariknya cuma 500 ribu woyyy, mana cukup," kata akun @rar***.
Lantas, apa penyebab MNC Bank tidak dapat diakses dengan normal dan saldo di tabungan tidak dapat ditarik semuanya?
.png)
