POSKOTA.CO.ID - Akun WhatsApp yang tiba-tiba tidak bisa diakses tentu membuat panik. Apalagi jika pengguna khawatir nomor tersebut dipakai untuk menghubungi teman atau keluarga dan melakukan penipuan.
Namun, pengguna masih memiliki langkah pemulihan yang bisa dilakukan secara mandiri. Salah satu cara utama adalah mendaftarkan kembali nomor telepon yang digunakan pada WhatsApp.
Baca Juga: BATIC 2026 Buka Babak Baru Transformasi Digital Asia Pasifik
Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Diretas
WhatsApp menjelaskan, pendaftaran ulang menggunakan nomor telepon dapat memutus akses orang lain yang sebelumnya mengambil alih akun.
Langkahnya cukup sederhana:
- Buka aplikasi WhatsApp, kemudian pilih Login kembali dan ketuk Lanjut.
- Masukkan nomor telepon dengan format internasional jika diminta.
- Masukkan kode OTP enam digit yang dikirim melalui SMS atau panggilan telepon.
- Setelah verifikasi berhasil, akses akun pada perangkat lain akan terputus.
Langkah ini sebaiknya dilakukan secepat mungkin. Jangan menunggu terlalu lama jika ada indikasi akun digunakan orang lain.
Baca Juga: Update Harga iPhone 15, 16, 17 Series di iBox 29 Agustus 2026, Makin Murah?
Beri Tahu Kontak dan Periksa Keamanan Akun
Setelah berhasil masuk kembali, pengguna sebaiknya segera memberi tahu keluarga, teman, atau grup yang mungkin telah menerima pesan mencurigakan.
"Orang tersebut bisa saja menyamar di obrolan individual dan grup," demikian peringatan WhatsApp dalam panduan keamanannya.
Peretas dapat memanfaatkan akun yang diambil alih untuk mengirim tautan phishing, malware, penipuan, hingga promosi judi online kepada kontak korban.
Karena itu, beberapa langkah lanjutan penting dilakukan:
- Aktifkan verifikasi dua langkah.
- Periksa kembali perangkat tertaut.
- Jangan memberikan kode OTP kepada siapa pun.
- Beri peringatan kepada kontak jika akun sempat disalahgunakan.
Pengguna juga perlu berhati-hati sebelum melaporkan akun yang diretas kepada WhatsApp. Jika masih ingin memulihkan akun, pemulihan sebaiknya dicoba terlebih dahulu karena tindakan pemblokiran dapat berdampak pada akses akun.
Riwayat percakapan lama juga masih mungkin dikembalikan apabila sebelumnya tersedia cadangan di Google atau iCloud. Namun, pesan lama tidak otomatis dapat dibaca hanya karena akun berhasil didaftarkan ulang di perangkat baru.
Pada akhirnya, kecepatan bertindak menjadi kunci. Semakin cepat akses dipulihkan dan keamanan diperketat, semakin kecil peluang akun WhatsApp disalahgunakan lebih jauh.
