POSKOTA.CO.ID - Ford RMA Indonesia resmi membuka fasilitas baru bertajuk Ford Experience Center Sunter sebagai bagian dari strategi jangka panjang di pasar otomotif nasional.
Berlokasi di Sunter, fasilitas ini berdiri di atas lahan lebih dari 1.000 meter persegi dan dirancang bukan sekadar sebagai showroom, melainkan pusat layanan terpadu dengan berbagai fungsi dalam satu kawasan.
Konsep Multi-functional Hub Jadi Pembeda
Berbeda dari diler konvensional, Ford Experience Center mengusung konsep multi-functional hub yang menggabungkan edukasi produk, kustomisasi kendaraan, hingga ruang interaksi komunitas.
Pengunjung dapat mengenal lebih dalam lini kendaraan terbaru seperti Ford Ranger dan Ford Everest melalui area eksplorasi yang dirancang lebih interaktif.
"Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford yang legendaris. Fasilitas ini adalah bukti komitmen kami untuk memastikan bahwa setiap inovasi yang kami bawa benar-benar mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara menyeluruh,” ujar Roelof Lamberts Regional Director RMA Indonesia.
Fasilitas Lengkap dari Lounge hingga Kustomisasi
Tidak hanya area display kendaraan, fasilitas ini juga dilengkapi ruang santai berupa lounge dan kafe hasil kolaborasi dengan Common Grounds Coffee serta layanan makanan dari Omari.
Selain itu, tersedia area khusus kustomisasi kendaraan yang memungkinkan pengunjung melihat berbagai aksesori resmi hingga konsep modifikasi kendaraan bergaya outdoor.
Layanan 3S dan Jaminan Purna Jual
Sebagai bagian dari jaringan dealer Ford di Indonesia, fasilitas ini juga menghadirkan layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts) dalam satu lokasi.
Melalui program Ford 360 Care, pelanggan mendapatkan layanan perawatan berkala termasuk suku cadang dalam periode tertentu, serta garansi kendaraan hingga tiga tahun atau 100.000 km.
"Fokus kami melampaui sekadar transaksi penjualan. Kami berkomitmen pada seluruh pengalaman kepemilikan pelanggan. Melalui layanan purna jual yang terintegrasi di Ford Experience Center Sunter, kami memastikan setiap pemilik Ford mendapatkan dukungan ahli di setiap perjalanan mereka, memberikan ketenangan pikiran ke mana pun mereka berkendara," tambah Roelof.
