Pastikan juga Anda telah masuk ke akun Google atau iCloud yang sesuai. Dengan mengaktifkan fitur ini, perangkat Anda akan siap dilacak kapan saja.
Lokasi GPS Tidak Aktif
Selain koneksi internet, fitur pelacakan juga membutuhkan akses ke GPS untuk menentukan lokasi perangkat secara akurat.
Jika GPS dimatikan, Find My Device tidak akan dapat memberikan informasi lokasi yang tepat. Beberapa pengguna mematikan GPS untuk menghemat baterai, tetapi ini dapat menghambat fungsi pelacakan.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan GPS selalu aktif di handphone Anda. Pada Android, buka Pengaturan, pilih Lokasi, dan aktifkan opsi Gunakan Lokasi.
Pada iPhone, masuk ke Pengaturan, pilih Privasi, lalu aktifkan Layanan Lokasi.
Dengan GPS yang aktif, perangkat Anda akan lebih mudah dilacak, bahkan di lokasi yang sulit sekalipun.
Akun Tidak Sinkron atau Salah
Masalah lain yang sering terjadi adalah ketidaksesuaian akun yang digunakan.
Find My Device hanya akan berfungsi jika perangkat Anda terhubung ke akun Google atau iCloud yang sama dengan yang Anda gunakan untuk melacak.
Jika Anda menggunakan beberapa akun atau baru saja mengganti akun di handphone, fitur ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Untuk mengatasinya, pastikan Anda masuk ke akun yang benar di aplikasi atau situs web Find My Device.