Nasabah lain mencoba memverifikasi tawaran DC dengan mengirim email ke customer service (CS) resmi pinjol. Ternyata, pihak pinjol membantah adanya program penghapusan denda pinjol seperti yang dijanjikan DC.
Cara Legal Menghapus Denda Pinjol
Agar terhindar dari penipuan, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
- Jangan Percaya Janji DC
DC seringkali membujuk nasabah dengan iming-iming diskon atau penghapusan denda dan jika ada tawaran mencurigakan, abaikan dan blokir nomor DC yang mengganggu.
- Hubungi CS Resmi via Email
Kirim permohonan penghapusan denda atau pelunasan pokok ke email resmi perusahaan pinjol dan lampirkan bukti pembayaran jika diperlukan.
- Bayar Melalui Aplikasi Resmi
Hindari transfer manual atau pembayaran di luar aplikasi, serta pastikan pembayaran tercatat di sistem untuk menghindari klaim palsu.
- Laporkan ke OJK Jika Diperlukan
Jika pinjol tetap memaksa atau melakukan teror, laporkan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui link pelaporan.
Baca Juga: 3 Cara Ampuh Keluar dari Jeratan Utang Pinjol
Menghapus denda pinjol memang mungkin, tetapi harus melalui prosedur resmi. Jangan mudah tertipu oleh iming-iming DC yang hanya mengejar target. Selalu verifikasi informasi ke CS resmi dan lakukan pembayaran melalui channel yang aman.
"Lebih baik hati-hati daripada menyesal. Pastikan setiap transaksi tercatat dan diverifikasi!"
Menghadapi denda pinjol memang bisa menjadi pengalaman yang membuat stres, terutama jika diiringi dengan tekanan dari debt collector.
Namun, dengan memahami hak sebagai nasabah dan mengikuti prosedur resmi melalui customer service perusahaan, Anda bisa menyelesaikan masalah ini tanpa perlu terjebak praktik penipuan.
Ingat, kunci utamanya adalah tetap tenang, verifikasi setiap informasi, dan jangan terburu-buru mengambil keputusan hanya karena iming-iming diskon atau ancaman.
