Kebijakan ini berlaku karena layanan reguler telah diaktifkan penuh, sehingga perbedaan waktu penyeberangan antara tiket reguler dan ekspress tidak lagi signifikan.
Untuk proses refund, pemudik dapat menghubungi layanan pelanggan ASDP di nomor 191 (tersedia 24 jam). Pastikan memberikan detail pemesanan seperti nomor tiket dan identitas diri.
Proses pengembalian dana biasanya membutuhkan waktu 3-7 hari kerja, tergantung metode pembayaran yang digunakan.
Dengan diaktifkannya layanan reguler ASDP Bakauheni-Merak selama arus balik 2025, pemudik diharapkan dapat merencanakan perjalanan pulang dengan lebih baik.
Jangan lupa manfaatkan layanan refund bagi yang sudah membeli tiket ekspress dan selalu update informasi terbaru melalui akun Instagram @asdp191 atau hubungi call center 191.
.jpg)
