Jika kamu salah memasukkan nomor, kamu harus segera menghubungi pihak DANA melalui email ke [email protected] atau telepon ke 1500445 untuk meminta bantuan.
Kamu harus menyertakan bukti transaksi top up, seperti screenshot atau struk pembayaran. Pihak DANA akan membantu kamu untuk mengecek dan mengembalikan saldo DANA yang salah kirim.
3. Menunggu Periode Transaksi Berikutnya dan Mengupgrade Akun
Jika kamu melebihi limit transaksi, kamu harus menunggu sampai periode transaksi berikutnya untuk bisa melakukan top up lagi.
Kamu juga bisa meningkatkan status akunmu menjadi Premium atau Enterprise untuk mendapatkan limit transaksi yang lebih besar. Caranya adalah dengan melakukan upgrade akun melalui aplikasi DANA.
4. Selalu Menggunakan Aplikasi DANA Versi Terbaru
Ingatlah untuk selalu mengupdate aplikasi DANA ke versi terbaru agar kamu bisa menikmati layanan DANA dengan optimal dan aman.
5. Mengoptimalkan Kekuatan Koneksi Internet
Tips terakhir untuk mengatasi saldo DANA telat masuk adalah dengan mengoptimalkan kekuatan koneksi internet.
Kamu bisa mencoba untuk restart modem, ganti provider, atau pindah ke tempat yang memiliki sinyal yang kuat. Pastikan koneksimu stabil agar saldo cepat masuk ke akun DANA.
Itulah solusi ari 5 penyebab saldo DANA tidak cair ke akun e-wallet ang dapat kamu lakukan, jika masih menemukan kendali kamu bisa menghubungi lagi customer service DANA dan sertakan bukti-buki dari kendala yang kamu hadapi. (*)
Untuk mendapatkan informasi terupdate dari Poskota.co.id, kamu bisa klik LINK INI.
.jpg)
.jpg)
