Seluruh barang diamankan melalui layanan Lost and Found di Stasiun Bekasi Timur. KAI mengimbau masyarakat yang merasa kehilangan barang untuk segera melakukan verifikasi di posko yang tersedia.
“KAI menjamin setiap barang diproses melalui verifikasi yang cermat agar dapat kembali kepada pemilik yang berhak. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan,” tambah Anne.
Kendati hampir seluruhnya korban sudah kembali ke rumah masing-masing, kata Anne, Posko Informasi di Stasiun Bekasi Timur akan tetap beroperasi hingga 11 Mei 2026. Posko ini menjadi pusat layanan terpadu, mulai dari penyediaan informasi, pengurusan administrasi, hingga dukungan psikologis bagi korban dan keluarga.
"(KAI) Berkomitmen untuk memastikan seluruh proses pendampingan berjalan optimal, sehingga para korban dapat melalui masa pemulihan dengan lebih tenang dan terarah," pungkasnya.
