Oleh karena itu, setiap kebijakan dan strategi perusahaan senantiasa diarahkan untuk menjaga keseimbangan antara peningkatan layanan dan kemampuan pelanggan, sekaligus mempercepat pemenuhan akses air perpipaan bagi seluruh warga Jakarta.
"Di tahun 2026, PAM JAYA mengarahkan sumber daya perusahaan pada penguatan operasional dan peningkatan kualitas layanan. Kami berupaya memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan air minum perpipaan yang layak tanpa menambah beban pelanggan. Oleh karena itu, tidak terdapat penyesuaian tarif pada tahun ini," ungkap Arief.
PAM JAYA, kata Arief, juga terus melakukan efisiensi internal, optimalisasi sistem distribusi, serta penguatan tata kelola perusahaan sebagai bagian dari transformasi berkelanjutan.
Baca Juga: Indonesia Tinggal Alter Ego, Ini Jam Tayang AE vs TS di M7 MLBB
"Melalui langkah tersebut, PAM JAYA berharap dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus mendukung pembangunan Jakarta yang inklusif dan berkelanjutan," ujar dia.
Sebagai informasi, sejak 2025, PAM JAYA menghadirkan program sambungan baru air perpipaan secara gratis bagi warga Jakarta dengan luas rumah kurang dari 70 meter persegi.
Program ini ditujukan untuk membantu masyarakat berpenghasilan rendah agar dapat menikmati akses air minum perpipaan yang layak, aman, dan terjangkau langsung dari rumah.
Sebagai BUMD milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, PAM JAYA berkomitmen untuk menjalankan perannya sebagai penyedia layanan sekaligus mitra masyarakat dalam menjaga akses air minum perpipaan yang adil, berkualitas, dan berkesinambungan. (Cr-4)
