Hingga artikel ini diturunkan, pihak X belum memberikan pernyataan resmi terkait penyebab pasti gangguan fitur DM tersebut. Pengguna hanya bisa menunggu perbaikan sistem sambil berharap layanan segera kembali normal.
Kondisi ini membuat sebagian pengguna kesulitan berkomunikasi, terutama bagi mereka yang mengandalkan DM X untuk keperluan bisnis, media, maupun koordinasi kerja.
Baca Juga: Konten Deepfake Asusila Picu Ancaman Pemblokiran Grok AI dan X di Indonesia
Bukan Kali Pertama Fitur DM X Bermasalah
Gangguan pada fitur Direct Message bukan hal baru bagi platform X. Sebelumnya, pada Mei 2025, masalah serupa juga sempat terjadi dan memicu ribuan laporan dari pengguna global.
Saat itu, fitur DM tidak bisa diakses, gagal memuat percakapan, hingga memunculkan tagar trending seperti #DMXError. Rentetan gangguan ini kembali menyoroti stabilitas layanan X di tengah berbagai perubahan infrastruktur yang dilakukan perusahaan.
Pengguna kini berharap X segera memberikan klarifikasi sekaligus solusi agar fitur pesan pribadi dapat kembali digunakan secara normal.
