POKSOTA.CO.ID - Pada Senin, 4 Agustus 2025, sejumlah pengguna layanan dompet digital GoPay mengeluhkan aplikasi yang mengalami gangguan dan eror.
Banyak pengguna yang mengaku tidak bisa mengalami transaksi pengisian saldo atau top up.
Hal ini membuat pengguna kebingungan sekaligus kesulitan karena tidak bisa melakukan transaksi lainnya, seperti memesan makanan.
Baca Juga: Harga Paket Canva Pro dan Cara Belinya, Bisa Pakai GoPay
Apalagi, para pengguna mengaku jika saldo rekening bank mereka sudah terpotong saat melakukan top up, namun saldo di akun goPay tidak bertambah.
Sontak saja, pengguna langsung mengeluhkan gangguan top up saldo GoPay ini ke media sosial.
“Hello @gojekindonesia aku top up gopay 2 kali, ada notif masuk, tp gak ada penambahan saldo. Please help,” ujar akun X @le***.
“Abis top up gopay tapi saldo ga masuk, memang lagi ada kendala atau bagaimana ya?” tanya akun X @gl***.
Alhasil, persoalan aplikasi GoPay yang tidak bisa digunakan untuk isi ulang saldo pada hari ini pun sampai viral di media sosial.
Lantas, apa sebenarnya penyebab GoPay eror hingga tidak bisa top up saldo? Berikut penjelasan lengkapnya.
