POSKOTA.CO.ID - PT Taspen (Persero) resmi mencairkan gaji pensiunan PNS (Pegawai Negeri Sipil) pada 1 Juli 2025. Pencairan ini dilakukan sesuai jadwal yang telah ditetapkan, menyusul proses verifikasi data melalui sistem otentikasi berkala.
Namun, sejumlah peserta melaporkan kendala saat melakukan verifikasi melalui aplikasi Andal by Taspen, menghambat proses pencairan dana pensiun mereka.
Otentikasi merupakan langkah penting untuk memastikan bahwa dana pensiun hanya diterima oleh pihak yang berhak. Proses ini dirancang untuk mencegah penyalahgunaan serta menjaga keamanan dana pensiunan.
Bagi yang belum melakukan verifikasi, dana pensiun tidak akan dapat dicairkan hingga proses otentikasi selesai.
Baca Juga: Gaji Pensiunan PNS Cair Hari Ini, 1 Juli 2025: Bisa Diantar ke Rumah? Simak Ketentuannya!
Menanggapi keluhan sejumlah pensiunan, Taspen memberikan solusi alternatif bagi mereka yang gagal otentikasi secara digital.
Mulai dari pemeriksaan ulang koneksi internet hingga verifikasi manual di bank mitra, langkah-langkah ini diharapkan dapat mempermudah akses penerimaan dana pensiun. Berikut penjelasan lengkapnya.
Pentingnya Otentikasi untuk Penerima Pensiun
Otentikasi merupakan tahap verifikasi wajib untuk memastikan bahwa dana pensiun diterima oleh pihak yang berhak. Proses ini harus dilakukan secara berkala sesuai ketentuan jenis penerima. Berikut jadwal otentikasi berdasarkan kategori:
- Penerima dana veteran: 1 bulan sekali.
- Pensiunan tunggal/yatim/janda tanpa ahli waris: 2 bulan sekali.
- Pensiunan dengan ahli waris (anak/pasangan): 3 bulan sekali.
Kendala Otentikasi dan Solusinya
Meskipun otentikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Andal by Taspen, beberapa pensiunan melaporkan kegagalan saat proses verifikasi. Menurut informasi resmi dari akun Facebook Taspen, berikut solusi yang dapat dilakukan:
Pastikan Koneksi dan Pencahayaan Memadai
- Gunakan jaringan internet stabil.
- Pastikan pencahayaan ruangan cukup untuk proses pengenalan wajah (jika menggunakan fitur biometrik).
Otentikasi Manual via Bank/Mitra Bayar
.png)
.jpg)
