POSKOTA.CO.ID - Meningkatnya jumlah kasus gagal bayar pinjaman online (galbay pinjol) ilegal turut menyeret orang lain ke pusaran teror penagihan utang.
Salah satu kelompok yang paling rentan menjadi korban adalah kontak darurat, atau pihak ketiga yang biasanya dicantumkan saat mengajukan pinjol ilegal.
Kontak darurat umumnya ialah teman dekat, pasangan, saudara kandung, atau rekan kerja, kerap menerima intimidasi dari debt collector (DC) pinjol.
Praktik ini marak dilakukan oleh aplikasi pinjol ilegal yang tidak terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Untuk itu, masyarakat perlu mengedukasi diri bahwa perlindungan terhadap kontak darurat menjadi bagian dari hak privasi dan keamanan digital.
Baca Juga: DC Pinjol Datang Mau Sita HP Kamu? Ini yang Harus Kamu Lakukan Sekarang
Apa Itu Kontak Darurat dalam Pinjol?
Mengutip dari kanal YouTube Solusi Keuangan, kontak darurat biasanya diminta saat seseorang mengajukan pinjaman online.
Tujuannya adalah sebagai referensi atau informasi tambahan, terutama jika terjadi sesuatu yang mendesak atau darurat.
Namun, belakangan, peran kontak darurat ini disalahgunakan oleh beberapa oknum DC pinjol ilegal.
Banyak DC mengira bahwa kontak darurat ikut bertanggung jawab atas utang yang diajukan oleh peminjam.
Secara hukum dan etika penagihan, kontak darurat sendiri bukanlah pihak yang wajib menanggung atau membayar utang.
Jika kamu mengalami situasi di mana kontak daruratmu mulai diganggu atau ditekan oleh penagih pinjol, pastikan untuk melindunginya.
Baca Juga: Cara Hadapi Ancaman Sebar Data oleh DC Pinjol, Simak Langkah-Langkahnya
Cara Melindungi Kontak Darurat dari Pinjol
Berikut adalah lima langkah konkret yang dapat dilakukan untuk melindungi kontak darurat dari tekanan dan ancaman pinjol ilegal.
1. Pahami Fungsi Kontak Darurat yang Sebenarnya
Menurut regulasi OJK dan standar perlindungan konsumen, kontak darurat berfungsi hanya sebagai referensi atau pihak yang dapat dihubungi jika terjadi keadaan darurat, bukan sebagai penanggung jawab utang.
Dalam praktik pinjaman resmi, pihak pinjol tidak dibenarkan melakukan penagihan kepada kontak darurat, apalagi dengan cara-cara kasar, mengintimidasi, atau mempermalukan di ruang publik.
Sayangnya, aplikasi pinjol ilegal kerap menyalahgunakan data ini sebagai alat tekanan.
Oleh sebab itu, penting bagi masyarakat untuk memahami sejak awal bahwa menyebutkan nama seseorang sebagai kontak darurat tidak berarti menyeretnya ke dalam kewajiban hukum apa pun.
2. Edukasi Kontak Darurat Sejak Awal
Langkah pencegahan terbaik adalah memberikan edukasi kepada kontak darurat sebelum mereka dihubungi oleh pihak penagih.
Sampaikan bahwa jika suatu saat mereka menerima pesan atau telepon dari pihak tertentu yang mengaku sebagai penagih utang, mereka tidak perlu takut atau merasa bersalah.
Edukasi ini penting agar kontak darurat tidak terjebak dalam rasa panik dan merasa perlu melakukan tindakan di luar tanggung jawab mereka.
3. Lakukan Komunikasi Proaktif Jika Terlanjur Gagal Bayar
Jika Anda sedang mengalami kesulitan membayar pinjol, jangan biarkan kontak darurat menjadi sasaran tanpa peringatan.
Segera hubungi mereka dan beri penjelasan dengan jujur. Mintalah maaf karena mereka mungkin akan menerima gangguan dari penagih, dan yakinkan bahwa mereka dapat mengabaikannya.
Langkah ini bukan hanya untuk melindungi mereka secara psikologis, tapi juga untuk menjaga kepercayaan dan relasi baik dengan orang-orang terdekat.
4. Laporkan Pinjol Ilegal ke OJK dan Satgas Waspada Investasi
Jika Anda atau kontak darurat Anda mendapat tekanan dari pinjol yang tidak terdaftar di OJK, segera lakukan pelaporan.
Pemerintah telah menyediakan kanal aduan seperti OJK melalui kontak 157 atau email [email protected], serta Satgas Waspada Investasi (SWI).
Melaporkan tindakan intimidatif dari pinjol ilegal tidak hanya membantu diri sendiri, tetapi juga melindungi orang lain dari potensi kejahatan serupa.
5. Hindari Pinjol Ilegal
Langkah pencegahan paling mendasar adalah tidak meminjam dari pinjol ilegal.
OJK sendiri secara rutin merilis daftar aplikasi pinjol yang resmi dan terdaftar.
Ingat, layanan pinjol ilegal cenderung melakukan pelanggaran privasi, termasuk mengambil data kontak, galeri, dan riwayat panggilan secara tidak sah.
Dengan memahami fungsi kontak darurat yang sesungguhnya dan mengambil langkah pencegahan sejak dini, Anda bisa meminimalkan dampak praktik pinjol ilegal.
DISCLAIMER: Artikel ini bersifat edukatif dan bertujuan memberikan panduan umum saat menggunakan layanan pinjol.
Pengguna juga diingatkan bahwa, pengajuan pinjaman, baik di platform legal maupun ilegal, adalah tanggung jawab pribadi dan mengandung risiko kredit.
.webp)
