Jika kamu mengalami situasi di mana kontak daruratmu mulai diganggu atau ditekan oleh penagih pinjol, pastikan untuk melindunginya.
Baca Juga: Cara Hadapi Ancaman Sebar Data oleh DC Pinjol, Simak Langkah-Langkahnya
Cara Melindungi Kontak Darurat dari Pinjol
Berikut adalah lima langkah konkret yang dapat dilakukan untuk melindungi kontak darurat dari tekanan dan ancaman pinjol ilegal.
1. Pahami Fungsi Kontak Darurat yang Sebenarnya
Menurut regulasi OJK dan standar perlindungan konsumen, kontak darurat berfungsi hanya sebagai referensi atau pihak yang dapat dihubungi jika terjadi keadaan darurat, bukan sebagai penanggung jawab utang.
Dalam praktik pinjaman resmi, pihak pinjol tidak dibenarkan melakukan penagihan kepada kontak darurat, apalagi dengan cara-cara kasar, mengintimidasi, atau mempermalukan di ruang publik.
Sayangnya, aplikasi pinjol ilegal kerap menyalahgunakan data ini sebagai alat tekanan.
Oleh sebab itu, penting bagi masyarakat untuk memahami sejak awal bahwa menyebutkan nama seseorang sebagai kontak darurat tidak berarti menyeretnya ke dalam kewajiban hukum apa pun.
2. Edukasi Kontak Darurat Sejak Awal
Langkah pencegahan terbaik adalah memberikan edukasi kepada kontak darurat sebelum mereka dihubungi oleh pihak penagih.
Sampaikan bahwa jika suatu saat mereka menerima pesan atau telepon dari pihak tertentu yang mengaku sebagai penagih utang, mereka tidak perlu takut atau merasa bersalah.
Edukasi ini penting agar kontak darurat tidak terjebak dalam rasa panik dan merasa perlu melakukan tindakan di luar tanggung jawab mereka.
3. Lakukan Komunikasi Proaktif Jika Terlanjur Gagal Bayar
Jika Anda sedang mengalami kesulitan membayar pinjol, jangan biarkan kontak darurat menjadi sasaran tanpa peringatan.
Segera hubungi mereka dan beri penjelasan dengan jujur. Mintalah maaf karena mereka mungkin akan menerima gangguan dari penagih, dan yakinkan bahwa mereka dapat mengabaikannya.
